인사·조직 (HR)
home

R&D 직군 역량 사전(Competency Dictionary) Pool (예시적)

직무명
역량명
역량정의
행동지표1
행동지표2
행동지표3
기술
세밀/정확한 일처리
세세하고 철저하게 개입하여 업무 및 그 결과물을 관리하여 품질수준을 확보하고 정확하게 업무를 처리하는 역량. 업무 목표를 염두에 두면서 세부사항을 정확하고 치밀하게 처리하는 역량
업무 결과를 넘기기 전에 오류가 있는지 반드시 점검한다
각종 정보나 데이터의 정확성을 이중으로 확인한다
결과 산출에 관계되는 업무를 상세히 구분하여 단계적으로 파악한다
기술
분석적 사고
타당한 정보를 근거로 논리 정연하게 사고하여 정확하고 의미 있는 결론을 도출하는 역량. 정보를 체계적으로 분석하여 핵심 요소, 상호 연관성, 경향성을 파악해 상황판단, 문제해결, 의사결정 등에 활용 하는 역량
문제발생시 근본원인을 세밀히 파악한다
데이터의 주제나 흐름을 잘 파악한다
자료의 핵심을 정확하게 파악하여, 이해하기 쉽도록 구조화한다
기술
체계적 사고
명확하지 않게 연결된 상황들의 패턴을 인식하고 복잡한 상황을 개념적으로 구조화하여 이해하는 역량. 복잡한 문제 상황 속에서 중요한 이슈를 체계적으로 도출하는 역량.
조직 내 업무 흐름을 고려하여 종합적 시각에서 업무 관리를 한다
변화하는 상황이나 요구에 맞춰 상황을 새로운 시각에서 보고 개념화한다
부문의 우선순위와 요구를 체계적으로 고려하여 정보의 적절성을 판단한다
기술
의사결정/판단력
체계적 논리와 근거에 따라 요구에 맞는 타당한 결론을 내리는 역량. 객관적인 기준, 구체적인 사례, 잦은 의견 교환과 주의 깊은 관찰을 통해 객관적 자료와 근거를 중심으로 의사결정을 하는 역량
객관적인 정보와 사실에 입각해서 의사결정한다
실현가능성과 가용성 등의 실제적인 측면에서 의사결정한다
의사결정이 미치는 조직구조, 프로세스, 구성원들의 태도 등을 포괄적이고 면밀하게 검토한다
개발관리
의사결정/판단력
체계적 논리와 근거에 따라 요구에 맞는 타당한 결론을 내리는 역량. 객관적인 기준, 구체적인 사례, 잦은 의견 교환과 주의 깊은 관찰을 통해 객관적 자료와 근거를 중심으로 의사결정을 하는 역량
객관적인 정보와 사실에 입각해서 의사결정한다
의사결정시 관련된 요소를 고려하여 사안의 우선순위를 결정한다
시의적절하고 정확한 결정을 내리고 행동방안을 제시한다
개발관리
분석적 사고
타당한 정보를 근거로 논리 정연하게 사고하여 정확하고 의미 있는 결론을 도출하는 역량. 정보를 체계적으로 분석하여 핵심 요소, 상호 연관성, 경향성을 파악해 상황판단, 문제해결, 의사결정 등에 활용하는 역량
데이터의 주제나 흐름을 잘 파악한다
사안을 다각도로 분석하여 정리한다(예, 비용, 리스크, 필요자원 및 기술 등)
일반적인 원칙과 기준을 적용하여 분석한다
개발관리
거시적 사고
상황을 거시적인 관점에서 바라보면서 자신의 판단이 미칠 파급효과 등을 고려하여 의사결정 하는 역량. 단기적 상황 뿐 아니라 장기적 영향과 목표를 고려하여 업무를 수행하는 역량
자기 자신의 행동이 자신이 속한 조직과 다른 조직에 미칠 영향을 이해한다
중장기적 미래목표 달성을 위한 일련의 계획을 세운다
포괄적이고 큰 관점에서 의사결정을 한다
개발관리
전략적 사고/기획
내/외부 요인을 장기적이고 포괄적으로 고려하여 문제해결과 의사결정을 하는 역량. 높은 성과를 낼 수 있는 전략을 확인하고  업무 활동 및 프로세스를 체계적으로 계획하고 조직화하여 실행하는 역량
수집된 정보의 분석 결과를 토대로 현상을 정확히 반영하여 기획의 근거로 삼는다
부서의 단기목표와 중장기 목표의 연관성을 정확히 인식하여 실행방안을 마련한다
핵심 비즈니스 이슈를 구체화하고 조직의 이익 창출을 위한 핵심 성공 요건을 밝힌다
개발
정직/윤리의식
직업적/개인적 윤리의식을 가지고, 조직의 가치관과 도덕적 판단력에 따라 행동하는 역량. 사람들을 존중하며 공평하게 대하며 신뢰를 쌓는 역량.
윤리적 딜레마가 생길 경우 개인적 이해관계를 떠나 조직과 집단의 가치기준을 따른다
동료, 상사 및 고객에게 약속한 바를 지속적으로 지키며 중요한 정보를 제3자에게 노출시키지 않는다
자신이 추구하는 가치와 원칙을 조직 기준에 맞춰 실행한다
개발
의사결정/판단력
체계적 논리와 근거에 따라 요구에 맞는 타당한 결론을 내리는 역량. 객관적인 기준, 구체적인 사례, 잦은 의견 교환과 주의 깊은 관찰을 통해 객관적 자료와 근거를 중심으로 의사결정을 하는 역량
객관적인 정보와 사실에 입각해서 합리적인 절차와 경험을 통해 적기에 의사결정을 한다
의사결정 전에 대안의 장점과 단점을 고려하여 판단의 초점을 명확히 한다
의사결정 시 관련된 요소를 고려하여 사안의 우선순위를 결정한다
개발
주도성
자발적으로 현재나 미래의 상황을 예측하여 필요한 대응조치를 취하고 새로운 기회를 창출하는 역량. 솔선수범하고 적극적으로 타인을 지원함으로써 구성원들에게 역할 모델이 되는 역량
가시화되지는 않았지만 발생 가능한 상황을 예측하고 이를 준비한다
자신의 능력한도를 넘더라도 적극적으로 최선을 다한다
요구받기 전에 자발적으로 필요한 일을 파악해서 실행한다
개발
즉각적 대응
당면 과제를 짧은 시간 동안 현장에서 즉시에 처리하고 요구된 결과물을 신속히 산출하는 역량. 돌발적인 상황에 직면했을 때 가능한 대안을 최대한 동원하여 대응하고 단호하고 신속하게 대처하는 역량.
문제발생 시 원인과 대응의 우선순위를 빠르게 파악한다
발생한 문제를 고객, 직원 등 관련자와 즉시 협의하여 대안을 민첩하게 찾아낸다
제한된 시간 내에 현실 가능한 대안을 최대한 동원하여 대응한다
연구기획관리
프로세스 관리
업무 수행 프로세스와 진척도를 주기적으로 확인, 점검, 기록해 효율적인 수행과 더 나은 성과를 유도하는 역량. 전체 프로세스를 인지하여 과업과 결과의 관계를 효과적으로 관리하는 역량.
주기적으로 업무를 점검함으로써 일정을 준수하고 질과 진척도를 평가한다
업무 계획과 대비하여 진행 정도의 격차가 많은 사항에 대해 원인을 분석하고 대처방안을 강구한다
각 업무 수행 단계에서 발생 가능한 문제점이나 장애요인을 예측하고 적절한 대응 조치를 강구한다
연구기획관리
세밀/정확한 일처리
세세하고 철저하게 개입하여 업무 및 그 결과물을 관리하여 품질수준을 확보하고 정확하게 업무를 처리하는 역량. 업무 목표를 염두에 두면서 세부사항을 정확하고 치밀하게 처리하는 역량
업무 과정 및 결과에 오류가 발생하지 않도록 일관성 있고 철저한 업무 점검을 한다
향후 오류 발생을 줄이고 조기에 발견할 수 있도록 업무 및 기타 활동 사항을 관리한다
업무 목표를 염두에 두면서 납기와 품질수준을 유지하기 위해 시간 및 자원을 철저히 관리한다
연구기획관리
목표설정/관리
사업 방향 및 목표, 경영 환경 및 역량수준 등을 적절히 분석하고, 합리적이고 타당한 목표를 수립하는 역량. 세워진 목표를 정기적인 점검과 시장/고객에 대한 적극적 대응을 통해 정한 목표를 효과적으로 달성하는 역량
검증가능하고, 성취가능하며 가치 있는 목표를 설정한다
목표를 설정하고 관리하는 과정을 통해 자신의 업무성과를 극대화하고 개인적인 경력 성장가능성을 향상시킨다
목표달성을 위해 필요한 자원 및 진행단계, 업무 종결 시기 등 계획을 구체적으로 수립한다
연구기획관리
분석적 사고
타당한 정보를 근거로 논리 정연하게 사고하여 정확하고 의미 있는 결론을 도출하는 역량. 정보를 체계적으로 분석하여 핵심 요소, 상호 연관성, 경향성을 파악해 상황판단, 문제해결, 의사결정 등에 활용하는 역량
문제발생시 근본원인을 세밀히 파악한다
자료의 핵심을 정확하게 파악하여, 이해하기 쉽도록 구조화한다
분석한 결론을 다각적으로 검토하여 시뮬레이션 해본다
연구개발
세밀/정확한 일처리
세세하고 철저하게 개입하여 업무 및 그 결과물을 관리하여 품질수준을 확보하고 정확하게 업무를 처리하는 역량. 업무 목표를 염두에 두면서 세부사항을 정확하고 치밀하게 처리하는 역량
업무 과정 및 결과에 오류가 발생하지 않도록 일관성 있고 철저한 업무 점검을 한다
향후 오류 발생을 줄이고 조기에 발견할 수 있도록 업무를 관리한다
결과 산출에 관계되는 업무를 상세히 구분하여 단계적으로 파악한다
연구개발
분석적 사고
타당한 정보를 근거로 논리 정연하게 사고하여 정확하고 의미 있는 결론을 도출하는 역량. 정보를 체계적으로 분석하여 핵심 요소, 상호 연관성, 경향성을 파악해 상황판단, 문제해결, 의사결정 등에 활용하는 역량
문제나 상황의 서로 다른 측면과 특성을 비교하고 핵심을 파악하여 이해하기 쉽도록 구조화한다
주어진 정보의 정확성을 판단하고 다양한 분석기법을 구사하여 사안의 타당성을 검토한다
분석한 결론을 다각적으로 검토하여 시뮬레이션 해본다
연구개발
목표설정/관리
사업 방향 및 목표, 경영 환경 및 역량수준 등을 적절히 분석하고, 합리적이고 타당한 목표를 수립하는 역량. 세워진 목표를 정기적인 점검과 시장/고객에 대한 적극적 대응을 통해 정한 목표를 효과적으로 달성하는 역량
검증가능하고, 성취가능하며 가치 있는 목표를 설정한다
설정된 목표달성을 위해 진행상황을 점검하고 구체적인 계획을 수립하며 일정 내에 확실히 업무를 매듭짓는다
문제 발생시 포기하지 않고 대안을 제시하며 종료 시 업무성과를 극대화하고 개인적 역량을 향상시킨다
연구개발
창의적 사고
관련성이 적은 개념들 속에서 새롭고 독창적인 연계성을 파악해 가치 있는 아이디어를 창출하는 역량. 목표 달성을 위해 새로운 아이디어와 개념을 적용하여 변화를 시도하거나 창의적인 해결안을 도출하는 역량
창의적인 아이디어와 개념들을 연계하여 현실적 업무성과로 유도한다
기존의 관례적 방법 이외의 방법을 시도하고 문제와 상황을 다양한 시각에서 접근한다
새로운 아이디어나 시도에 관심을 가지고 의견을 제시하며 다른 사람이 보기 힘든 연계성을 찾아낸다
R&D기획
전략적 사고 (Strategic Thinking)
각종 전략의 수립 배경과 내용을 명확히 이해하고 이와 연계된 상/하위 조직의 전략 목표를 정확히 파악하여 업무 추진의 전략적 일관성을 강화함
산업환경 변화가 조직에 미치는 영향을 분석하여 전략적 과제 수행 상의 장애요인을 예측하고 대응방안을 개발함
장기적인 경쟁 우위 확보를 위해 또는 새로운 전략 방향으로의 이행을 위해 필요한 기존의 규정, 절차, 제도, 기업 문화 등에 대해 개선 계획을 수립하고 실행함
조직의 장기적인 성과창출과 경쟁 우위를 갖는 전략적 방향설정을 위해 산업분야, 경쟁사, 고객, 경영환경의 변화추세를 지속적으로 분석하여 경영전략 수립에 활용함
R&D기획
성과목표관리능릭 (Management by Performance Objective)
수립된 계획을 달성하기 위하여 지속적인 관리를 하며 달성한 성과를 정확히 평가할 수 있도록 관련 System을 기획, 관리, 운영하는 능력
구성원들의 전반적인 역량 수준을 정확히 파악하고 이를 팀원들에게 수시로 Feedback해 줌
구성원들이 설정한 개인 업무 목표와 상위 조직 목표와의 연계성을 확인해 줌
성과관리를 위한 새로운 방안을 수립하고 이를 조직 운영에 반영할 수 있음
R&D기획
업무조정 및 협상력 (Coordination & Negotiation)
각 소관 사업 및 관련 사업들의 특성을 이해하고, 다양한 이해관계를 조정, 종합하여 상호 발전적인 방향에서 업무를 추진하는 역량
자신의 입장과 다른 의견이 있을 수 있음을 알고 자신 및 소속 부분의 입장을 간결하고 명료하게 설명함
갈등이나 이견의 근본 원인을 합리적이고 객관적인 분석방법(이슈 트리, 면접 프로토콜 분석 등)을 통해 분석 및 분석 지도함
다자간의 회의 또는 모임에서 여러 의견을 감안하여 조정안을 제시함
R&D기획
파트너십구축력 (Partnership)
관련 조직 또는 사람들과 상호협조적이며 지원적인 관계를 통해 Win-Win할 수 있는 관계를 맺는 역량
조직의 지속적인 성과창출과 문제해결을 위해 필요한 Network를 발굴하고 활용함
상대기관, 상대부서의 협조를 구하여 우호적인 협력을 이끌어 냄
다양한 이해관계자와 전략적 파트너로서의 관계를 유지하여 생산적이고 건설적인 업무관계를 형성함
R&D기획
신기술정보확보능력
식품, 의약품, 화장품 개발 및 제조 등에 필요한 R&D관련 신기술, 노하우 등의 습득능력
나는 사업과 관련된 식품, 의약품, 건강식품 등의 신제품, 신기술 정보를 빠르게 수집하여 데이타화 한다.
나는 신제품, 신기술 관련 습득 정보를 체계적으로 관리하고 제품 개발과의 연계성 및 활용방안을 월 1회이상 강구한다
나는 기술을 사업방향과 연계해 체계화, 구체화한 활용방안을 개발, 보고하고 조직원과 공유한다
연구일반
창의성 (Creativity)
고정관념에서 탈피하여 문제의식을 갖고 새로운 방법 및 아이디어를 도출하여 이를 구체화시켜 가치를 창출함
새롭거나 상이한 것에 대해 호기심을 가지고 다양한 각도에서 업무에 활용할 수 있는 방법을 모색함
기존의 업무수행방식에 대해 문제의식을 가지고 새로운 아이디어를 적용함
창의적인 아이디어를 실제 실행에 옮길 수 있는 방안을 모색하고 세부적인 실행 방안을 수립하여 실행력을 높임
연구일반
R&D실용화능력
제품 개발, 사업에 필요한 효능연구, 신소재 등 R&D 관련 전략 수립 및 적절한 운영능력
나는 사업 발전에 필요한 R&D 과제 운영현황을 상시 열람하고 체크한다
나는 R&D 운영에 필요한 정보, 자료 등을 수집하여 즉시 연구원에 정보를 제공한다
나는 사업방향과 R&D를 통한 지원방안을 이해하고 효과적 운영방안을 주기적으로 제시한다
연구일반
분석적사고 (Analytical Thinking)
문제나 상황의 여러 부분을 논리적으로 생각하고, 관련 Data를 기초로 체계적으로 업무를 처리함
주어진 상황의 복합적인 관계를 파악하여 보다 구체적이고 세밀하게 분류,정리함
복잡한 상황이나 문제를 여러 각도에서 입체적으로 접근함
문제해결을 위해 다양한 분석기법을 활용하여 논리적 해결방안을 제시함
연구일반
개념적 사고 (Conceptual Thinking)
상황이나 문제를 정확하게 인식하고, 구성 요소들 간의 선후 또는 인과 관계를 파악, 종합적으로 구조화할 수 있는 능력
외견상 관련이 없어 보이는 복잡한 데이터 간의 연계성 및 패턴을 인식함
복잡한 요소들간에 존재하는 선후관계 및 인과 관계를 규명함
복잡한 요소들 간의 연관성을 명확화 할 수 있는 새로운 방법론을 습득하거나 개발하여 업무에 적용할 수 있음
연구일반
고객니즈분석력 (Customer Needs Analysis)
내/외부 고객의 니즈를 정확히 파악하여 업무 및 시스템에 반영
내/외부 고객에 대한 피드백과 모니터링을 통하여 고객 요구를 파악하고 분석하여 이를 정책결정에 반영함
변화하는 고객 및 현업의 욕구를 예측하고 대응 전략을 마련하여 업무프로세스를 개선함
문제점 파악 및 개선방안 작성을 위하여 외부 고객 및 내부 관계자들의 의견을 지속적으로 확인함
기술기획
고객니즈분석력 (Customer Needs Analysis)
내/외부 고객의 니즈를 정확히 파악하여 업무 및 시스템에 반영
내/외부 고객에 대한 피드백과 모니터링을 통하여 고객 요구를 파악하고 분석하여 이를 정책결정에 반영함
변화하는 고객 및 현업의 욕구를 예측하고 대응 전략을 마련하여 업무프로세스를 개선함
문제점 파악 및 개선방안 작성을 위하여 외부 고객 및 내부 관계자들의 의견을 지속적으로 확인함
기술기획
개발전략기획력 (Development Strategy Planning)
제품개발 경쟁력 제고를 위하여 환경·역량분석과 미래기술 예측을 통해 분야별 추진과제를 도출하여 제품개발 분야 중장기 전략을 기획·추진하는 능력
제품 개발 전략 수립 프로세스를 이해하고 설명할 수 있음
국내·외 시장 환경분석을 통해 제품개발 일정을 합리적으로 수립할 수 있음
경쟁사 기술동향을 잘 알고 이에 대한 대응방안을 제시할 수 있음
기술기획
제품표준 설정 및 관리능력 (Development Strategy Planning)
개발 제품 및 개선 제품에 대한 품질 관리 표준을 설정하고, 이를 효율적으로 관리할 수 있는 능력
신제품 개발 시 효율적 제품 품질 관리 표준을 설정할 수 있어야 함
기존 제품 개선 시 제품 품질 관리 표준을 변경할 수 있어야 함
설정 표준을 체계적으로 관리하고 지속적으로 공유하여 활용할 수 있도록 함
기술기획
비즈니스 마인드 (Business Mind)
회사의 이익창출과 고객만족을 추구하는 관점에서 지식과 기술을 적극적으로 활용하여 최적의 사업적 선택을 함
고객의 니즈를 이해하여 자사의 장단기 수익창출에 연결시킬 수 있는 방안을 제시함
합리적인 비즈니스 결정을 위해 전문적 지식과 기술 또는 전문가 등 다양한 방법/자원을 효과적으로 활용함
자사와 고객이 함께 win-win 할 수 있도록 조직 비즈니스 프로세스의 구조를 설계함
제품개발
고객니즈분석력 (Customer Needs Analysis)
내/외부 고객의 니즈를 정확히 파악하여 업무 및 시스템에 반영
내/외부 고객에 대한 피드백과 모니터링을 통하여 고객 요구를 파악하고 분석하여 이를 정책결정에 반영함
변화하는 고객 및 현업의 욕구를 예측하고 대응 전략을 마련하여 업무프로세스를 개선함
문제점 파악 및 개선방안 작성을 위하여 외부 고객 및 내부 관계자들의 의견을 지속적으로 확인함
제품개발
제품평가능력 (Product Evaluation)
제품 개발 및 개선 업무 수행 중 도출되어지는 시험 분석 결과, 소비자 평가 결과 및 기타 문제점에 대한 해결 / 보완 및 수정을 통해 제품의 완성도를 제고할 수 있는 능력
제품개발 및 개선 결과에 대해 분석할 수 있어야 함
분석 결과에 대한 상관성을 해석하여 개선 방향을 도출할 수 있어야 함
개선 및 보완 작업을 수행하여 개발 제품의 완성도를 제고할 수 있어야 함
기술개발
고객니즈분석력 (Customer Needs Analysis)
내/외부 고객의 니즈를 정확히 파악하여 업무 및 시스템에 반영
내/외부 고객에 대한 피드백과 모니터링을 통하여 고객 요구를 파악하고 분석하여 이를 정책결정에 반영함
변화하는 고객 및 현업의 욕구를 예측하고 대응 전략을 마련하여 업무프로세스를 개선함
문제점 파악 및 개선방안 작성을 위하여 외부 고객 및 내부 관계자들의 의견을 지속적으로 확인함
-
상품개발 및 관리 (Product Development & Management)
상품이나 서비스에 대한 고객의 요구사항 및 환경변화를 지속적으로 반영하여 수익을 극대화할 수 있는 상품을 개발하는 능력
-
-
-
-
신기술정보확보능력
식품, 의약품, 화장품 개발 및 제조 등에 필요한 R&D관련 신기술, 노하우 등의 습득능력
-
-
-
-
컨설팅 (Consulting Skill)
문제를 진단하고 발전적인 해결방안을 모색하여 내/외부 고객 및 경영자들에게 적시 적절하고 설득력 있게 권고/제안함
-
-
-
-
창의성
고정관념에서 탈피하여 문제의식을 갖고 새로운 방법 및 아이디어를 도출하여 이를 구체화시켜 가치를 창출함
-
-
-
-
구매선 최적화 능력
원가절감을 위하여 고품질, 저가의 제품 및 서비스를 공급해 줄 수 있는 최적의 국내외 Supplier를 발굴하는 능력
-
-
-
-
상황판단 및 대처능력
업무관련 문제를 규명, 분석, 체계화하여 근본원인을 파악하고 최적의 해결방안을 도출하여 적기에 실행함
-
-
-
-
설비유지관리능력
통신설비, 기계, 전기 및 자동화 설비에 관한 점검을 통하여 안전하게 사용할 수 있도록 유지관리 하는 능력
-
-
-
-
성과목표관리능력
수립된 계획을 달성하기 위하여 지속적인 관리를 하며 달성한 성과를 정확히 평가할 수 있도록 관련 System을 기획, 관리, 운영하는 능력
-
-
-
-
시설유지관리능력
시설, 설비와 관련된 기술을 바탕으로 관련법령을 이해하고 준수하면서 시설물을 관리하는 능력
-
-
-
-
원가분석관리능력
제품 원가 영향인자에 대한 이해와 원가분석 기법을 활용하여 원가를 효율적으로 분석,관리하는 능력
-
-
-
-
계약목표관리능력
제품을 안정적으로 조달하기 위하여 제품생산과 관련한 제반 계약을 체결하고 적절하게 관리하는 능력
-
-
-
-
목표관리능력
업무 목표달성을 위해 시간 및 인적/물적 자원을 효율적, 효과적으로 계획하고 배치하며 , 현업조직을 합리적이고 효율적으로 관리하는 능력
-
-
-
-
시장 통찰력  (Market Insight)
비즈니스나 조직에 영향을 미칠 수 있는 현재와 미래의 시장 동향, 소비자/고객 정보, 환경 변화, 트렌드 자료 등에 대한 지식을 감지/예측하여 업무에 적용함
-
-
-
-
시장정보분석력 (Market Data Analysis)
여러 방법과 경로를 통해 주요 시장의 추이 관련 자료를 수집하고, 사업관련 핵심 정보를 Screen하여 활용하는 능력
-
-
-
update 24.09.02. by Seoyoung