직무 구분 | 업무 | KPI | KPI 정의 | KPI 측정 산식 / 착안점 |
경리 | 자금 관리 | 자금계획 수립 | 수립일 | 완료일-목표일 |
경리 | 자금 관리 | 자금 입출금 실적관리 | 보고일정 준수 | 완료일-목표일 |
경리 | 자금 관리 | 경비지급 시 현금결제율 감소 | 전년 대비 실적 | 전년계좌이체율/금년계좌이체율 |
경리 | 자금 관리 | 차입금 잔액 | 차입금 잔액차이 | 차입금 잔액 실적차이 /목표 차입금 잔액 |
경리 | 자금 관리 | 차입금 평균이자율 | 목표 대비 실적 | 평균이자율/목표이자율 |
경리 | 자금 관리 | 차입금 의존도 | 차입금 비율 | 차입금/부채 및 자본총계 |
경리 | 자금 관리 | 자금조달액 목표달성률 | 목표 대비 달성율 | 조달실적/조달목표 |
경리 | 자금 관리 | 자금운용 수익률 | 목표 대비 실적 | 실적금액/목표금액 |
경리 | 자금 관리 | 순차입금 대비 금융비용율 | 금융비용율 | 순금융비용/순차입금 |
경리 | 재무 관리 | 본사,연결 월차결산 및 보고 | 보고일정 준수 | 완료일-목표일 |
경리 | 재무 관리 | 법무채권 관리현황 보고 | 보고일정 준수 | 완료일-목표일 |
경리 | 재무 관리 | 문제성 매출채권현황 보고 | 보고일정 준수 | 완료일-목표일 |
경리 | 재무 관리 | 월별 가계정 관리현황 보고 | 보고일정 준수 | 완료일-목표일 |
경리 | 재무 관리 | 감사 지적 수 | 지적 건수 | 지적 건수 |
경리 | 재무 관리 | 수정회계 처리건수 zero | 처리 건수 | 처리 건수 |
경리 | 재무 관리 | 매출액 대비 판관비 절감율 | 전년 대비 절감율 | 전년실적/금년실적 |
경리 | 재무 관리 | 목표 총자본이익률 | 목표 대비 실적 | 실적총자본이익률 /목표총자본이익률 |
경리 | 재무 관리 | 목표 유동비율 | 목표 대비 실적 | 실적유동비율/목표유동비율 |
경리 | 재무 관리 | 목표 자본회전율 | 목표 대비 실적 | 실적자본회전율/목표자본회전율 |
경리 | 세무 관리 | 세무보고일정의 단축 | 보고일정 준수 | 완료일-목표일 |
경리 | 세무 관리 | 부가가치세 불부합자료 zero | 불부합 건수 | 불부합 건수 |
경리 | 세무 관리 | 신고/납부의 정확성 | 가산세 지불액 | 가산세 지불액 |
경리 | 세무 관리 | 목표 절세액 | 목표 대비 실적 | 절세실적액/목표절세액 |
경리 | 세무 관리 | 절세방안 건수 | 보고서 건수 | 보고서 건수 |
경리 | 세무 관리 | 절세방안 효율 | 법인세 절감율 | 개선법인세/기존법인세 |
경리 | 세무 관리 | 유효세율 | 유효세율 | 결정세액/법인세차감전 순이익 |
경리 | - | 경리부문 변화관리요원 육성 | 교육실시횟수 | 교육실시횟수 |
경리 | - | FCM Process 재정립 | 일정 | 완료일-목표일 |
경리 | - | 재무정보 내부고객 만족도 | 만족도 조사 점수 | 설문조사 결과점수 |
경리 | - | 업무/프로세스 개선건수 | 개선건수 | 개선건수 |
교육 | - | 교육인원증감률(%) | 기준연도 교육인원과 대비연도 교육인원의 증감비율 | (대비연도 교육인원/기준연도 교육인원)*100 |
교육 | - | 교육비증감률(%) | 기준연도 교육비와 대비연도 | (대비연도 교육비/기준연도 교육비) *100 |
교육 | - | 사내강사 확보율(%) | 총인원수와 사내강사 등록인원수 대비율 | (사내강사 등록인원수/총인원수) *100 |
교육 | - | 사내강사 활용률(%) | 과정 총교육시간 중 사내강사 강의시간 비율 | (사내강사 강의시간/사내과정 총 교육시간)*100 |
교육 | - | 교육수혜율(%) | 종업원 중 교육 수료 인원수의 비율 | (교육수료인원 총수/종업원수)*100 |
교육 | - | 교육계획실시율(%) | 교육계획인원수 대비 교육이수인원수의 비율 | (교육실적인원/교육계획인원)*100 |
교육 | - | 교육훈련총시간(Hr) | 과정별 인당 교육시간의 합계 | ∑과정별 인당 교육훈련시간 |
교육 | - | 인당교육시간(Hr) | 1인당 교육훈련시간 | 교육훈련 총시간/종업원수 |
교육 | - | 교육훈련투자율(%) | 매출액에 대한 총교육비의 비율 | (당해연도총교육비/당해연도 매출액) *100 |
교육 | - | 교육시설 활용률(%) | 사용가능 총일수에 대한 실사용 일수의 비율 | ∑계정과목별 집행액 |
교육 | - | 개인별교육 평가점수(점) | 과정별,과목별 개인별 평가점수 | 평가점수 |
교육 | - | 교육만족도(점) | 교육수료 후 설문조사결과 만족도 점수 | 과정만족도/교육수강인원 |
교육 | 교육기획 | 교육계획의 적정성 | - | 교육방침, 과제, 지표의 도출이 환경 및 경영방침에 부합하는가? |
교육 | 교육기획 | 교육식별의 적정성 | - | 전사원의 교육 needs에 따라 적절한 식별이 되었는가? |
교육 | 교육기획 | 계획수립의 적시성 | - | 완료일 – 목표일 |
교육 | 교육기획 | 프로그램구성의 유용성 | - | 교육주제 및 프로그램이 요구사항에 부합하는가? |
교육 | 교육기획 | 교육과정개발의 적시성 | - | 완료일 – 목표일 |
교육 | 교육기획 | 핵심인력 육성수 | - | |
교육 | 교육운영 | 교육실행율 | - | (교육실행건수 ÷ 교육계획건수) × 100 |
교육 | 교육운영 | 교육참여율 | - | (교육참가인원 ÷ 교육대상인원) × 100 |
교육 | 교육운영 | 교육평가관리의 충실도 | - | 교육만족도에 대한 설문 항목이 적절히 구성되었는가? |
교육 | 교육운영 | 교육평가의 만족도 | - | 평가만족도 – 목표만족도(설문지) |
교육 | 교육운영 | 교육평가의 적시성 | - | 완료일 – 목표일 |
교육 | 교육운영 | 교육이력관리의 충실도 | - | 정확한 자료가 관리되었는가? |
교육 | 교육운영 | 교육이력관리의 적시성 | - | 완료일 – 목표일 |
교육 | 교육운영 | 고용보험 환급의 적시성 | - | 완료일 – 목표일 |
교육 | 교육운영 | 고용보험 환급율 | - | (환급실적 ÷ 환급예상금액) × 100 |
노무관리 | - | 종퇴보험가입비율(%) | 퇴직충당금 사외예치비율 | (퇴직충당금사외예치금액/퇴직 충당금총액)*100 |
노무관리 | - | 건강진단 실시율(일반/특수)(%) | 건강 진단 수검자 비율 | (수검인원/건강진단 대상인원) *100 |
노무관리 | - | 건강 이상 발생률(%) | 건강진단 결과 환자 발생자 비율 | (이상 발생자/건강 진단자)*100 |
노무관리 | - | 인당 보건교육 시간 | 보건/건강 관련 인당교육시간 | (∑교육시간/총대상자수) |
노무관리 | - | 식당 점검 이상 조치율(%) | 식당 점검 시 지적된 이상 건수에 대한 조치 건수 비율 | (조치건수/점검 시 이상 건수)*100 |
노무관리 | 노동조합 관련업무 | 행사의 횟수 | - | 계획횟수 – 행사횟수 |
노무관리 | 노동조합 관련업무 | 보고서의 정확성 | - | 동향보고서는 정확하게 조사가 되었는가? |
노무관리 | 노동조합 관련업무 | 지원 만족도 | - | 노동조합 행사 지원에 조합은 만족하였는가? |
노무관리 | 노동조합 관련업무 | 노사분규 횟수 | - | |
노무관리 | 노사협의회 개최주관 | 노사협의회 개최횟수 | - | 노사협의회는 계획대로 진행이 되었는가? |
노무관리 | 노사협의회 개최주관 | 검토의 타당성 | - | 안건에 대하여는 충분한 검토가 이루어졌는가? |
노무관리 | 노사협의회 개최주관 | 보고서의 신속성 | - | 시행 후 보고서는 신속하게 이루어졌는가? |
노무관리 | 단체협약 검토 | 비교표의 정확성 | - | 비교표는 정확하게 작성이 되었는가? |
노무관리 | 단체협약 검토 | 관계법령에 대한 연관성 파악 | - | 관계법령관의 연관성은 충분히 검토가 되었는가? |
노무관리 | 단체협약 검토 | 시행의 적시성 | - | 개정된 단협은 적시에 시행이 되었는가? |
노무관리 | 고충처리제도 운영 | 고충처리 건수 | - | 고충처리는 계획된 횟수만큼 처리가 되었는가? |
노무관리 | 고충처리제도 운영 | 면담 횟수 | - | 종업원면담은 계획대로 진행이 되었는가? |
무역 | 수출/입 업무 | 수입면허 실사 | 보고일 | 완료일-목표일 |
무역 | 수출/입 업무 | 정상 외 수출비용 발생보고 | 보고일 | 완료일-목표일 |
무역 | 수출/입 업무 | 정상 외 수출비용 절감율 | 전년 대비 절감율 | 전년실적/금년실적 |
무역 | 수출/입 업무 | 수출입 비용의 실적관리 | 보고일 | 완료일-목표일 |
무역 | 수출/입 업무 | 수출입 비용의 목표달성율 | 목표 대비 달성율 | 실적금액/목표금액 |
무역 | 수출/입 업무 | 수출입 경비 마감일정 단축 | 보고일 | 완료일-목표일 |
무역 | 수출/입 업무 | 수출입 통관 면허 정정건의 제로화 | 정정건수 | 정정건수 |
무역 | 수출/입 업무 | 수출입 신고서 UPLOAD | 보고일 | 완료일-목표일 |
무역 | 수출/입 업무 | 발생비용 정산 | 보고일 | 완료일-목표일 |
무역 | 수출/입 업무 | 발생비용 절감액 | 전년 대비 절감율 | 전년실적/금년실적 |
무역 | 수출/입 업무 | 발생비용 절감방안 | 절감방안 건수 | 절감방안 건수 |
무역 | 관세환급 업무 | 관세환급 /비환급금 구분관리 | 보고일 | 완료일-목표일 |
무역 | 관세환급 업무 | 관세환급일정 조기단축 | 보고일 | 완료일-목표일 |
무역 | 외환관리 업무 | 외환 손실율 | 손실율 | 실적환율/기준환율 |
무역 | 외환관리 업무 | 외환 Risk 관리 달성도 | 목표 대비 Risk관리율 | 실제 Risk/목표 Risk |
무역 | 외환관리 업무 | 원화, 외화 조달비용 절감율 | 목표 대비 실적율 | 실적금액/목표금액 |
무역 | - | 업무/프로세스 개선건수 | 개선건수 | 개선건수 |
법무 | 계약 | 계약 방침 및 기준의 적정성 | - | 계약 방침 및 기준이 적절하게 수립되어 있는가 |
법무 | 계약 | 계약 절차의 적정성 | - | 계약절차는 기준을 따라 이루어졌는가 |
법무 | 계약 | 계약금액의 적정성 | - | (예상 계약 금액/실제 계약 금액)*100 |
법무 | 법규검토 및 행정 | 의견 수렴의 적시성 | - | 법률 자문 일시 – 문제 제기일 |
법무 | 법규검토 및 행정 | 외부 의뢰 답변서의 충실성 | - | 답변서 내용이 이해가능하고 적시에 송부되었는가 |
법무 | 법규검토 및 행정 | 승소 율 | - | (승소건수/소송건수)*100 |
법무 | 법규검토 및 행정 | 소송 기간 | - | 목표 소송기간- 실제 소송기간 |
법무 | 대외(관) 업무 | 자료 재 수정 요구 건수 | - | 요구자료는 고객의 요구사항을 정확하게 작성되었는가 |
법무 | 대외(관) 업무 | 목표일 - 송부일 | - | 요구자료는 적시에 제출되었는가 |
법무 | 산업재산권 | 재산권 등록의 적시성 | - | (등록 요건 발생 일자–실제 등록 일자) |
법무 | 산업재산권 | 재산권 등록의 충실성 | - | 재산권 등록은 기준에 맞추어 이루어졌는가, 재산권 등록이 회사에 유리하게 이루어졌는가, 현업 부서의 만족도는 충분한가 |
세무 | 법인세 관리 | 신고/납부의 정확성 | - | 가산세 지불액 |
세무 | 법인세 관리 | 신고/납부의 적시성 | - | 목표일 – 완료일 |
세무 | 법인세 관리 | 절세방안 건수 | - | 절세 안 제안 건수/절세 액 (기존 절세 방안/개선 절세 안)*100 |
세무 | 법인세 관리 | Issue 보고서 내용의 효율성 | - | Issue 보고서 제안 건 수 |
세무 | 법인세 외 관리 | 신고/납부의 정확성 | - | 가산세 지불액 |
세무 | 법인세 외 관리 | 신고/납부의 적시성 | - | 목표일 – 완료일 |
세무 | 법인세 외 관리 | 절세방안 건수 | - | 절세 안 제안 건수/절세 액 (기존 절세 방안/개선 절세 안)*100 |
세무 | 법인세 외 관리 | Issue 보고서 내용의 효율성 | - | Issue 보고서 제안 건 수 |
수입 | 수입관련업무 | 정확한 문서 관리 | - | 정확한 접수가 되었는가 |
수입 | 수입관련업무 | NEGO 절감율 | - | NEGO금액/예상금액 × 100 |
수입 | 수입관련업무 | 계약내용의 충실도 | - | 납기 및 대금지불조건의 적합성 |
수입 | 수입관련업무 | 신속성 | - | L/C OPEN이 신속히 이루어졌는가 |
수입 | 수입관련업무 | 적시성 | - | 신속한 통관 및 비용절감 |
수입 | 수입관련업무 | 정산의 신속성 및 정확성 | - | 품의 금액 대 투입 경비 비교 |
안전관리 | - | 재해율(%) | 상시 근로자 중 재해자 발생자 비율 | (재해자수/상시 근로자수)*100 |
안전관리 | - | 자율 안전관리 활동 종합 평점(점) | 자율 안전관리 활동에 대한 항목별 평가 | ∑항목별 평가 점수 |
안전관리 | - | 잠재 재해 발굴 건수(건) | 위험이 잠재되어 있는 요소를 발굴 하여 사전 제거하는 활동 | ∑발굴 건수 |
안전관리 | - | 산업재해보험급부율(%) | 산업재해보험료 대비 보험금의 비율 | (산업재해보험급여율/산업재해보험료) |
안전관리 | - | 안전 교육 시간(시간) | 안전 관련 1인당 교육시간 | ∑교육시간/교육 대상자수 |
안전관리 | - | 안전 경고장 발행 건수(건) | 안전에 위배되는 행동과 작업에 대한 조치 | ∑발행 건수 |
안전관리 | - | 무재해 달성일(일) | 안전사고 없는 생산 작업일의 누적치 | ∑무재해일 |
안전관리 | - | 안전사고 건수(건) | 안전사고 발생 총건수 | ∑사고 건수 |
안전관리 | - | 위험물 인허가율(%) | 위험물 인,허가 요청건수 대비 인, 허가율 | (인,허가 건수/인,허가 요청 건수) *100 |
안전관리 | - | 근로 손실일(일) | 안전사고로 인한 휴업 손실 일수 | ∑근로 손실일 |
안전관리 | - | 재해강도율(%) | 1000시간 동안의 재해 손실 일수 | (근로손실일수/총근로시간)*1000 |
안전관리 | - | 재해도수율(%) | 1000000시간 동안의 재해 발생 빈도 | (재해건수/총근로시간)*1000000 |
안전관리 | - | 중대 재해 건수(건) | 진단 3개월 이상 중대 재해 발생 건수 | ∑중대 재해 건수 |
안전관리 | - | 산재 손실 금액(원) | 산업 재해로 인한 직,간접 손실 비용 | ∑직,간접 손실 비용 |
안전관리 | - | 무재해 달성율(%) | 무재해 목표 달성도 | 무재해 실적일/무재해 달성 목표일 |
안전관리 | - | 기상재해 피해 금액(원) | 기상재해로 인한 피해 금액 | ∑피해 금액 |
안전관리 | - | 재해휴업률(%) | 재해 발생으로 인한 휴업비율 | (재해로 인한 휴업일수/노동 연시간수) *100 |
안전관리 | 안전점검 | 안전일지 작성의 적정성 | - | 업무내용이 충실하게 기록 관리되고 있는가 |
안전관리 | 안전점검 | 순회점검 회수 | - | 순회건수 – 목표회수 |
안전관리 | 안전점검 | 문제점 발굴의 정확성과 개선 대책의 적정성 | - | 위험요소 발굴과 개선대책이 적정 타당한가 |
안전관리 | 안전점검 | 개선건수 | - | 개선량 – 목표량, 잠재위험 발굴과 개선대책이 적정 타당한가 |
안전관리 | 안전점검 | 재해통계분석의 정확성 | - | 재해자료 통계는 정확히 파악 되었나 |
안전관리 | 안전점검 | 대책의 적시성 | - | 재발방지 대책은 유효한가 |
안전관리 | 안전점검 | 표지판 관리 상태의 적정성 | - | 위험요소와 표지판 내용이 일치하는가, 표지판 청결유지관리는 적정한가 |
안전관리 | 안전점검 | 교체의 적시성 | - | 파손된 표지판 교체시기는 적정하게 되었는가 |
안전관리 | 안전점검 | 보호구 우수성 | - | 인체에 무해할것, 착용감이 좋을것, 성능이 우수할 것, 법기준에 부합할 것 |
안전관리 | 안전점검 | 비용의 합리성 | - | 회사의 년간 경비에 부합하는가 |
안전관리 | 안전검사 | 계획수립의 정확성 | - | 법적 기준에 적합하게 계획수립이 되었는가 |
안전관리 | 안전검사 | 합격건수 | - | 합격대수 – 검사대수 |
안전관리 | 안전검사 | 개선건수 | - | 개선건수 – 문제점 지적량 |
안전관리 | 안전교육 | 교육계획의 적정성 | - | 법적기준에 부합하게 계획수립 되었나, 교육시간 일자는 적정한가, 회사의 년간계획에 부합한가 |
안전관리 | 안전교육 | 충분한 교육자료 수집의 적정성 | - | 교육자료는 당시 작업에 적정 타당한가 |
안전관리 | 안전교육 | 교안의 적정 분량 | - | 교안배부횟수 – 목표량 |
안전관리 | 안전교육 | 교육내용의 충실도 | - | 교육내용이 목적에 부합되도록 구성되었는가 |
안전관리 | 안전교육 | 법적시간 준수 | - | 교육시간은 법적기준에 부합한가(월 2시간) |
안전관리 | 무재해 운동 | 목표기간 산정의 적정성 | - | 목표기간 산정은 적합한가 |
안전관리 | 무재해 운동 | 목표 설정을 위한 자료수집의 적정성 | - | 무재해 목표설정을 위한 자료수집은 적정한가 |
안전관리 | 무재해 운동 | 무재해 달성일자 관리의 적합성 | - | 무재해 달성을 위한 적절한 활동을 전개하였는지 여부, 사고부서 관리의 정확성, 시상은 적확하게 실시되었나 |
안전관리 | 무재해 운동 | 무재해 목표달성 | - | 무재해일수 - 목표일 |
안전관리 | 재해자 관리 | 응급처치의 적시성 | - | 응급처치는 신속히 이루어졌는가, 환자 후송은 신속하였나 |
안전관리 | 재해자 관리 | 사고조사의 정확성 및 방지대책의 적합성 | - | 현장보존과 사고조사는 신속 정확하게 이루어 졌는가, 대책수립은 충실한가 |
안전관리 | 재해자 관리 | 신청서 작성 내용의 정확도 | - | 신청서는 정확하게 기록 되었나 |
안전관리 | 재해자 관리 | 서류신청, 접수의 적정성 | - | 접수일 – 목표일 |
안전관리 | 방화관리 | 계획서의 적합성 | - | 계획서의 법적 기준에 적법하게 작성되었나, 계획서에 누락된 부분은 없는가, 화재 예방에 부합한가 |
안전관리 | 방화관리 | 점검표 작성의 정확성 | - | 점검은 기준에 의해 충실히 이루어졌는가, 문제점 유지 보수는 적절히 이루어졌는가 |
안전관리 | 방화관리 | 교육, 훈련 내용의 충실도 | - | 교육, 훈련 내용이 목적에 부합하는가, 교육결과가 직무를 수행하는데 유효한가, 교육, 훈련 시간은 회사의 년간 계획에 부합한가 |
안전관리 | 방화관리 | 점검일지의 정확성 | - | 점검 기준은 적법한가, 화재발생 잠재위험은 없는가 |
안전관리 | 고압가스 | 점검일지의 정확성 | - | 점검 기준은 적법한가 |
안전관리 | 고압가스 | 검사필증 | - | 점검시 문제점 유지, 보수는 적절히 유지 관리되고 있는가 |
안전관리 | 고압가스 | 검사주기 관리 | - | 공문서 요구사항에 부합하고 업무처리 및 관리상태는 적정한가 |
안전관리 | 대외 업무 | 요구사항의 적정성 | - | 처리일 - 목표일 |
안전관리 | 대외 업무 | 업무의 적시성 | - | |
안전관리 | 대외 업무 | 법적 인.허가서 유지관리 충실도 | - | |
안전관리 | 대외 업무 | 계약서 유지관리 충실도 | - | |
안전관리 | 환경관리 | 법적기준이내 관리의 충실도 | - | 환경오염물질의 불법유출로 법적조치를 받은 적이 있는가, 환경보전법 법적기준 이내로 관리는 되고 있는가, 폐기물 위탁처리횟수 – 목표치 |
원가 | 법인별 결산업무 | 월차 결산보고 | 보고일정 준수 | 완료일-목표일 |
원가 | 법인별 결산업무 | 월별 제조원가 계산 | 보고일 | 삭제(원가) |
원가 | 법인별 결산업무 | 법인별 추정손익보고 | 보고일정 준수 | 완료일-목표일 |
원가 | 기준율 설정 및 관리 | 기준율 설정횟수 | 설정횟수 | 설정횟수 |
원가 | 기준율 설정 및 관리 | 기준율 Risk 관리 | 보고서 건수 | 보고서 건수 |
원가 | 출하가 관리 | 출하가 목표달성율 | 최초목표 대비 달성율 | 실적금액/목표금액 |
원가 | 마감업무 | 원가마감 | 보고일정 준수 | 완료일-목표일 |
원가 | 마감업무 | 미착정산 마감 | 보고일정 준수 | 완료일-목표일 |
원가 | 마감업무 | 구매정산 마감 | 일정 | 삭제(원가) |
원가 | 원가개선업무 | 사전원가계산 | 일자 | 삭제(원가) |
원가 | 원가개선업무 | 실제원가계산 및 차이분석 | 일자 | 삭제(원가) |
원가 | 원가개선업무 | 모델별 제조원가 이력관리보고 | 보고일 | 삭제(원가) |
원가 | 원가개선업무 | 표준단가 변경 | 목표 대비 실행횟수 | 실행횟수 |
원가 | 원가개선업무 | Zero Cost 최소화 | 목표 대비 실행횟수 | 실행횟수 |
원가 | 원가개선업무 | 매출액 대비 상위 5개고객 모델분석 | 보고횟수 | 보고횟수 |
원가 | 원가개선업무 | 구매자재 Costdown 실적보고 | 목표금액 달성 | 삭제(원가) |
원가 | 원가개선업무 | 원가분석율 | 원가분석율 | 분석건수/대상건수 |
원가 | 원가개선업무 | 원가차이 적시 보고 | 보고일정 준수 | 완료일-목표일 |
원가 | 원가개선업무 | 원가차이 사후관리 | 사후관리율 | 원가차이 분석수/대상건수 |
원가 | 원가개선업무 | 매출원가율 | 매출액 대비 원가율 | 실제원가율/목표원가율 |
원가 | 원가개선업무 | 원가절감율 | 목표 대비 절감율 | 실제원가절감율/목표원가절감율 |
원가 | - | ERP 처리 모니터링 | 실행횟수 | 실행횟수 |
인사 | 인사 | 인력계획 수립달성률 | 인력운영에 관련하여 수립된 계획을 실행함에 있어 실제 진척도 측정 | 실제진척도/계획 |
인사 | 인사 | 신규채용 방안마련 | 효과적 채용 시행을 위한 방안 마련 | 방안 제출건수 |
인사 | 인사 | 인당 채용비용 | 채용비용 절감을 위한 방안 마련 | 실제 절감액수 |
인사 | 인사 | 채용 lead time | 채용완료 목표 시점 기한 준수율 | 기한 내 충원횟수 / 총 충원횟수 |
인사 | 인사 | 중장기 인력수급 계획의 적정성 | 경영전략과 연계한 중작기적인 인력계획의 수립 | 평가방법 마련 |
인사 | 인사 | 발령사항의 정확성 및 적시성 | 인사발령 후 발령내용의 정확도 및 적절한 시기에 공지를 한 정도 | 정확한 건수+적절한 시기/발령건수 |
인사 | 인사 | 인사이동 기준 안 채택 건수 | 승진, 직군/직렬 간 이동 등에 대한 기준 안 작성 | 채택건수 |
인사 | 인사 | 승진대상선발 tool 개선 건수 | 승진대상 선발 제도 개선 | 개선건수 |
인사 | 인사 | 신입사원 이직률 | 연간 신입직원 입사대비 퇴직인원 수 측정 | 이직률 |
인사 | 인사 | 경력사원 이직률 | 연간 경력직원 입사대비 퇴직인원 수 측정 | 이직률 |
인사 | 인사 | 1년이내 직원 이직률 | 입사 후 1년 이내 퇴직자 비율 | 1년이내 퇴사자 / 1년이내 입사자 |
인사 | 인사 | 퇴직프로세스의 개선정도 측정 | 타직장 또는 타 기회로 인한 퇴직자 대비 저생산성 인력의 퇴직율 정도 | 자발적 퇴직수 / 비자발적 퇴직수 |
인사 | 인사 | 임원업무분장도 작성 | 임원업무 분장도 작성의 정확성 및 전체공지 | 재공지 건수 / 전체공지건수 |
인사 | 인사 | 부서별 업무분장도 작성 | 각 부서별 업무분장 변동에 따른 업무분장도 접수 | |
인사 | 인사 | 인사정보의 정확성 | 인사 data 오류발생 건수 | 오류 건수 측정 |
인사 | 인사 | 업무 개선정도 | 업무 프로세스 개선을 통해 업무 효율을 증진한 정도를 평가하기 위한 지표 | 업무 프로세스 개선 건수 |
인사 | 인사 | 인사제도 개선안 마련 횟수 | 이전 전략과의 연계 및 경영효율성을 높일 수 있는 인사제도 개선 및 횟수 | 제도개선 마련 횟수 |
인사 | 인사 | 보고서 기한 준수도 | 각종 대내외 보고서 작성 및 보고의 기한 준수도 | 준수율 |
인사 | 평가 | 평가집계의 정확성 | 종합근무성적 평정의 정확성 | 오류 건수 측정 |
인사 | 평가 | KPI Pool 개선정도 | 실제 현업적용 가능한 KPI 개발 및 개선 | 설문조사 |
인사 | 상벌 | 포상 기준 마련 및 시행 | 포상대상자 확정의 신뢰성 및 직원의 공감대 형성을 위한 추천방안 개선 | 설문조사 |
인사 | 상벌 | 효과적인 인사관련 위원회 개최 | 인사관련 위원회 개회 프로세스 및 정확한 data의 제공 | |
인사 | 복무 | 출퇴근 관리의 정확성 | 매니저들을 통한 근태현황 체크 | 지각률 |
인사 | 복무 | 직원들의 휴가사용에 대한 공지 | 매월 정확한 개인별 휴가사용 개수 및 남은 연차휴가 개수 공지 | 공지횟수 및 정확성 |
인사 | 복무 | 휴가사용 촉진 | 직원들의 휴가 사용 촉진을 위한 계획서 작성 | 계획서 접수사항 |
인사 | 복무 | 휴직프로세스에 따른 진행여부 | 휴직자에 대한 관리 및 휴직증빙 서류 완비 | 휴직자 관리 사항 |
인사 | 복무 | 복직프로세스에 따른 진행여부 | 휴직사유 해소를 증빙할 수 있는 서류구비 및 복직프로세스에 의한 진행여부 | |
인사 | 복무 | 출장지원만족도 | 출장신청서 접수 후 지원에 대한 만족도 측정 | 설문조사 |
인사 | 기타 | 직원만족도 | 제증명 발급에 대한 신속성 및 직원만족도 측정 | 설문조사 |
인사 | 규정 및 지침관리 | 신규제도 적용 횟수 | 제도 개선안의 실제 실행 횟수 | 새로운 제도 적용 횟수 |
인사 | 규정 및 지침관리 | 신인사제도 도입 및 정착정도 | 신인사제도(채용,승진,평가,보상 등)의 목표대비 도입 및 | |
인사 | 규정 및 지침관리 | 신인사제도 인지도 | 새로운 인사제도에 대한 직원 인지도 제고 | |
인사 | 규정 및 지침관리 | 정책시행의 목표 달성도 | 정책입안의 목적과 시행 후 효과의 일치도 | 설문조사 |
인사 | 연수업무 | 교육 needs 설문조사 | 사원의 교육 needs 분석하여 과정연구 자료 활성화 | 설문조사 |
인사 | 연수업무 | 교유계획의 전략연계성 | 교육계획의 경영전략 및 인사전략의 연계성 | 평가방안 마련 |
인사 | 연수업무 | 교육계획의 체계성 | 수립된 교육계획의 체계성 및 적합성 | 평가방안 마련 |
인사 | 연수업무 | 교육과정 개발건수 | 신규 직무 교육과정 개발건수 | 실적/목표 |
인사 | 연수업무 | 교육업무 개선건수 | 교육계획, 실행,평가, 피드백이 원만히 수행토록 개선한 정도 | 개선건수 |
인사 | 연수업무 | 사내연수 효과 분석 및 개선도 | 교육계획 마련 및 교육효과 분석을 통한 제도변경 과정 조정작업 | 사내연수 설문조사 |
인사 | 연수업무 | 공통교육 실시 건수 | 전 직원 대상 공통교육 실시의 건 | 실적/목표 |
인사 | 연수업무 | 사외연수 효과 분석 및 개선도 | 교육계획 마련 및 교육효과 분석을 통한 제도변경 과정 조정작업 | 사외연수 설문조사 |
인사 | 연수업무 | 해외연수 효과 분석 및 개선도 | 교육계획 마련 및 교육효과 분석을 통한 제도변경 과정 조정작업 | 해외연수 설문조사 |
인사 | 연봉관리 | 개인별 연봉협상 면담 | 부서장을 통한 개별면담 후 인사부 면담 진행 | |
인사 | 연봉관리 | 개인별 연봉계약서 체결 | 개별 연봉계약서 작성 및 체결 | 연봉계약 완료건수 |
인사 | 정기급여 | 시장임금수준 조사 | 임금정책 입안을 위한 동종업체 시장임금 수준 조사 | 설문조사 수준 및 건수 |
인사 | 정기급여 | 임금인상안 별 추정인건비 | 임금인상안 별 소요인건비 simulation 자료제공 | 자료의 정확성, 유용성 |
인사 | 정기급여 | 급여처리 기간의 적절성 | 확정된 급여처리 업무에 대한 기한 준수여부 | 확정 일자 미준수 횟수 |
인사 | 정기급여 | 급여처리 오류건수 | 급여지급 관련 업무 처리 오류 | 급여처리 오류건수 |
인사 | 정기급여 | 정확한 성과급 지급 | 개인별 평가결과에 따른 정확한 성과급 책정 및 지급 | 지급 오류건수 |
인사 | 정기급여 | 연말정산 작업 정확성 | 연말정산 증빙서류의 정확한 취합 및 신고 | 수정신고 건수 |
인사 | 정기급여 | 신고기일의 정확성 | 신고기일에 따른 정확한 자료 작성 및 신고 | 누락건수 |
인사 | 퇴직위로금 | 퇴직금 지급의 정확성 | 퇴직금 지급산정의 정확성 | 수정신고 건수 |
인사 | 퇴직위로금 | 퇴직금 지급 프로세스의 신속성 | 퇴직금 지급 프로세스에 적합성 및 지급신속성 | 수정신고 건수 |
인사 | 보건 | 법률적 건강검진 대상자 시행 | 건강검진자 완료 | 누락자 건수 |
인사 | 보건 | - | ||
인사 | 보건 | 직원개인별 건강검진 만족도측정 | 건강검진 만족도를 위한 개선사항 | 설문조사 |
인사 | 후생 | 경조금 지급 내역 | 지급사유 서류확인 및 지급의 신속성 | 설문조사 |
인사 | 4대보험 | 사회보험 처리 일정준수 | 4대보험 업무 기한 내 처리 | 준수율 |
인사 | 동호회 | 매월 동호회비 집행여부 | 적절한 동호회비 집행여부에 대한 증빙서류 접수 | |
인사 | 노무 | 노사협의회 진행 | 노사협의회 회의록 작성 | |
인사 | 노무 | 직원고충상담 | 상담건수 | |
인사 | 노무 | 노사쟁점 해결률 | 총 발생한 노사 쟁점 중 원만히 해결된 쟁점의 내용 | 해결 쟁점수 / 총 노사 쟁점 수 |
인사 | 평가시스템의 운영 | 평가노트 접수율 | 평가노트 접수율 | 제출부서/전체부서 |
인사 | 평가시스템의 운영 | 평가시스템 개선건수 | 개선건수 | 개선건수 |
인사 | 평가시스템의 운영 | 평가시스템 만족도 | 만족도 조사 | 설문지 결과점수 |
인사 | 인사기획 | 규정 개정일 | 보고일정 준수 | 완료일-목표일 |
인사 | 인사기획 | 각종 제도의 점검 및 제개정 | 제개정 건수 | 제개정 건수 |
인사 | 인사기획 | 인사제도 만족도 | 만족도 조사 | 설문지 결과점수 |
인사 | 채용/퇴사관리 | 퇴직조서 작성율 | 작성율 | 퇴직조서 작성인원/전체 퇴직인원 |
인사 | 채용/퇴사관리 | 채용 소요기간 | 접수일 ~ 2차면접일 | 완료일-목표일 |
인사 | 채용/퇴사관리 | 채용 Lead Time | 채용 Lead Time | 채용완료일-채용필요 인지일 |
인사 | 채용/퇴사관리 | 순이직율 개선 | 순이직율 | (이직자수-불가피이직자수)/총원 |
인사 | 채용/퇴사관리 | 신입사원 이직율 | 이직율 | 신입사원 이직자수/총원 |
인사 | 채용/퇴사관리 | 경력사원 이직율 | 이직율 | 경력사원 이직자수/총원 |
인사 | 채용/퇴사관리 | 신규 채용방안 마련건수 | 채용방안 보고서 건수 | 보고서 건수 |
인사 | 채용/퇴사관리 | 입사지원 건수 | TO 대비 입사지원건수 | TO 대비 입사지원 20배수 |
인사 | 채용/퇴사관리 | 어학 우수자 지원율 | 입사지원율 | 어학우수자 지원/총 입사지원자 |
인사 | 승진관리 | 승진 Point Pool 관리/보고 | Point Pool 보고일자 | 완료일-목표일 |
인사 | 승진관리 | 승진 Point Pool 개선건수 | 개선건수 | 개선건수 |
인사 | 승진관리 | 적정 승진인원 산정 | 적정 승진인원 산정 | 실적비율/계획비율 |
인사 | 급여/퇴직금 관리 | 급여 목표집행율 | 목표 대비 집행률 | 실적집행률/목표집행률 |
인사 | 해외주재원 관리 | 해외기안 검토 소요기간 | 소요기간 | 완료일-목표일 |
인사 | 인사행정 | 근태 현황 보고일 | 보고일 | 완료일-목표일 |
인사 | 인사행정 | 근태 현황 개선제안 건수 | 제안건수 | 제안건수 |
인사 | 인사행정 | 근태 현황 개선율 | 전년 대비 개선율 | 전년실적/금년실적 |
인사 | 인사행정 | 야근 현황 보고일 | 보고일 | 완료일-목표일 |
인사 | 인사행정 | 야근비/현황 개선제안 건수 | 제안건수 | 제안건수 |
인사 | 인사행정 | 우수인재 유지율 | S,A등급 인원 퇴직자율 | S,A인원 퇴직자/총원 |
인사 | 교육훈련 | 계획 대비 실적관리 | 실적달성율 | 실적건수/계획건수 |
인사 | 교육훈련 | 교육 결과보고서 보고일 | 보고일 | 완료일-목표일 |
인사 | 교육훈련 | 학습도 향상 보고서 | 보고일 | 완료일-목표일 |
인사 | 교육훈련 | 교육결과 접수 | 평균 접수일 | 완료일-목표일 |
인사 | 교육훈련 | 직원능력향상 평가율 | 평가율 | 평가실시인원/전체인원 |
인사 | 교육훈련 | 전사적 교육 Plan 구축 | 구축여부 | 지속성없는 KPI임. |
인사 | 교육훈련 | 교육 니즈 충족도 | 필요교육과정 시행률 | 시행교육과정/필요교육과정 |
인사 | 교육훈련 | 교육과정 개발건수 | 개발건수 | 개발건수 |
인사 | 교육훈련 | 교육계획 전략연계성 | 전략교육계획 실행률 | 전략교육실시건수/목표건수 |
인사 | 교육훈련 | 교육훈련 만족도 | 만족도 조사 | 설문지 결과점수 |
인사 | - | 수습평가 관리 | 접수율 | 수습평가실시/총 수습인원 |
인사 | - | 인력증감률(%) | 현재인원 대비 현재인원에서 전년도 인원을 뺀 인원과의 비율 | (현재인원-전년도인원/현재인원) *100 |
인사 | - | 부문 간 인력구성 비율(%) | 총인원 대비 부문인원 비율 | (부문인원/총인원)*100 |
인사 | - | 직급 간 인력 구성 비율(%) | 총인원 대비 해당 직급인원 비율 | (직급인원/총인원)*100 |
인사 | - | 채용률(%) | 응시인원 대비 채용인원의 비율 | (채용인원/응시인원)*100 |
인사 | - | 채용자 수습 중 퇴사율(%) | 채용인원 대비 수습 중 퇴사 인원의 비율 | (수습중퇴사인원/채용인원)*100 |
인사 | - | 진급인원비율(%) | 진급대상자 대비 진급인원의 비율 | (진급인원/진급대상자)*100 |
인사 | - | 승급인원비율(%) | 전체 인원 대비 승급인원의 비율 | (승급인원/전체 인원)*100 |
인사 | - | 배치전환인원률(%) | 총인원 대비 배치전환 인원의 비율 | (배치전환인원/총인원)*100 |
인사 | - | 입사율(%) | 당년 평균인원 대비 입사인원의 비율 | 당년입사인원/(전년말인원+당해연 말인원)/2*100 |
인사 | - | 퇴사율(%) | 당년 평균인원 대비 퇴사인원의 비율 | 당년퇴사인원/(전년말인원+당해연 말인원)/2*100 |
인사 | - | 직급별 평균 근속연수(년) | 직급볍 평균 근속연수 | ∑직급별 개인근속연수/직급별인원 |
인사 | - | 동종업계평균근속연수(년) | 동종업계의 평균 근속연수 | ∑동종업계재직인원근속연수/ 재직인원 |
인사 | - | 근태사고율(%) | 일정기간 동안의 근무일수 대비 근태사고 일수의 비율*100 | (근태사고건수/근무일수)*100 |
인사 | - | 월차휴가 사용률(%) | 총인원 대비 월차휴가자사용자에 대한 비율 | (월차휴가 사용자수/총인원)*100 |
인사 | - | 임금인상률(%) | 전년도 평균임금 대비 금년도 인상된 임금과의 비율 | {(금년도 평균임금-전년도평균임금)/ 전년도평균임금)}*100 |
인사 | - | 당사/동종업체 임금 대비율(%) | 당사평균임금대비 동종업체 평균임금의 비율 | {(당사의 평균임금-동종업체평균임금) /당사의 평균임금)}*100 |
인사 | - | 인건비 비율(%) | 매출액 대비 인건비의 비율 | ∑인건비/매출액*100 |
인사 | - | 인당 경상이익 | - | 직원수 / 경상이익 금액 |
인사 | - | 인당생산성 | - | 직원수 / 매출액 |
인사 | - | 노동분배율 | - | (총 인건비 / 부가가치) × 100 (부가가치: 기업이 생산 활동을 통해 추가적으로 산출한 가치로서 세전순이익에 인건비, 금융비용, 조세공과, 감가상각비, 임차료의 합 총 인건비: 기본급, 상여, 수당, 성과급, 복리후생 등 종업원의 노동 활동과 관련하여 지급되는 일체의 경비) |
인사 | - | 종업원 적정 배치율 | - | 직무 배치에 대한 관리자 및 종업원 만족도 관련 설문항목 가중평균(서베이) |
인사 | - | 핵심인력 보유율 | - | 년도 말 핵심인력 보유 인원수 / 년도 초 목표 핵심인력 보유 인원수) X 100 |
인사 | - | 핵심인력 이탈율 | - | 당해 년 핵심인력 중 이탈 인원수 / 년도 초 핵심인력 보유 인원수) X 100 |
인사 | - | 우수인력 확보율 | - | (기준 만족 충원인력/연간 충원인력)x100 |
인사 | - | 우수인력 퇴사율 | - | 당기 퇴사 우수 직원 수 / 당기 총 퇴사 직원 수 |
인사 | - | 퇴사율 | - | 당기 퇴사 종업원 수 / 전기말 종업원 수 |
인사 | - | 조기퇴직율 | - | 조기 퇴직율(%) = (팀 신규 입사자 중 퇴사인원 / 팀 전체 신규 입사자) ×100 (신규 입사자: 입사 이후 1년이 지나지 않은 직원) |
인사 | - | 내부 조직원 만족도 | - | 내부고객 대상 설문결과 점수(직무, 리더십, 조직 커뮤니케이션, 보상, 인사제도, 복리후생 등) |
인사 | - | 업무 수행 전문성 | - | 직무 담당자의 법무 직무 수행 경력과 관련 전문 자격증 보유 수준 평가 점수 |
인사 | - | 직무만족지수 | - | (직무만족도 설문조사x0.7)+(이직율x0.3) |
인사 | - | 직원 제안 실행률 | - | 기준 만족 제안 건수 / 종업원 수 실행된 제안 건수 / 기준만족 제안 건수 |
인사 | - | 보상 반영률 | - | 성과평가결과의 보상반영 증가율 |
인사 | 인사기획 | 분석서의 적정성 | - | 직무분석 결과에 대한 분석은 적정한가 |
인사 | 인사기획 | 계획서의 적정성 | - | 인력운영수립계획은 회사의 사업계획과 일치하는가, 제도(안)은 회사의 인사정책과 일치하는가 |
인사 | 인사기획 | 개편업무의 보안성 | - | 개편업무 시 보안은 유지되었는가 |
인사 | 인사기획 | 개편업무의 신속성 | - | 개편업무는 신속하게 이루어졌는가 |
인사 | 인사기획 | 직무만족도 | - | 자기관찰표 |
인사 | 채용 | 채용시기의 적정성 | - | 계획은 배치일정에 맞추어 수립되어 있는가 |
인사 | 채용 | 원서접수일정의 준수 | - | 원서교부 및 접수는 계획에 준하여 실시되었나 |
인사 | 채용 | 합격기준의 객관성 | - | 필기, 면접자 합격사정기준이 합리적으로 정하여있나 |
인사 | 채용 | 업무의 정확성 | - | 업무에 맞게 전공별 인원이 배분이 되어있나 |
인사 | 채용 | 교육내용의 적정성 | - | 교육내용은 적절하게 구성이 되어있나 |
인사 | 채용 | 배치의 적정성 | - | 부서배치는 전공 및 적성에 맞게 배치가 되었나 |
인사 | 채용 | 이직율 | - | 6개월이상 근속/적정배치×100 |
인사 | 채용 | 적정 배치율 | - | |
인사 | 채용 | 핵심인력 채용율 | - | |
인사 | 승진 | 승진기준 안의 타당성 | - | 승진기준 안은 회사의 인사정책에 맞게 구성되어 있나 |
인사 | 승진 | 합리적인 사정기준 | - | 승진규정에 따라 명부가 작성이 되어있나 |
인사 | 승진 | 품의서의 보안유지 | - | 품의서의 내용에 대하여는 보안이 유지되었는가 |
인사 | 승진 | 발령의 신속성 | - | 품의 및 발령은 신속하게 이루어졌나 |
인사 | 인사고과 | 평가기준 안의 타당성 | - | 평가기준 안은 정책에 맞게 구성되어 있나 |
인사 | 인사고과 | 교육내용의 충실도 | - | 고과자 교육은 그 내용이 충실하게 진행이 되었나 |
인사 | 인사고과 | 명부의 정확성 | - | 고과자 명부는 기준에 맞게 정확하게 작성이 되었는가 |
인사 | 인사고과 | 평가결과의 신속성 | - | 평가결과는 신속하게 산정이 되었는가 |
인사 | 인사고과 | 평가결과의 적정성 | - | 평가결과는 기준에 적정하게 산정이 되었나 |
인사 | 전환배치 | 직무순환계획의 타당성 | - | 직무순환계획은 회사의 정책에 맞게 구성되어 있나 |
인사 | 전환배치 | 배치발령의 보안성 | - | 배치는 발령 전 보안이 충분히 이루어졌는가 |
인사 | 전환배치 | 배치발령의 신속성 | - | 배치는 신속하게 이루어졌나 |
인사 | 전환배치 | 전환배치율 | - | 실제대상자/희망대상자 × 100 |
인사 | 임금관리 | 자료의 정확성 | - | 조사자료는 정확하고 다양하게 조사가 되었는가 |
인사 | 임금관리 | 검토의 타당성 | - | 인사관리제도의 연계성은 충분히 검토가 되었는가 |
인사 | 임금관리 | 계획의 적시성 | - | 계획은 회사의 사업계획 일정에 준하여 적시에 이루어졌는가? |
인사 | 임금관리 | 계획의 정확성 | - | 계획의 정도가 만족할 수준인가? |
인사 | 임금관리 | 분석의 적절성 | - | 계획대비 실적은 정확하게 분석이 되었는가? |
인사 | 임금관리 | 검토의 보안성 | - | 임금인상 검토 시 보안은 충분히 유지되었는가?, 임금인상안에 대한 검토는 적절하게 이루어졌는가?, 임금인상 품의서는 정확하게 작성이 되었는가? |
인사 | 임금관리 | 자료전달의 적시성 | - | 자료는 적시에 발송이 되었는가?, 자료는 정확하게 작성이 되었는가? |
인사 | 급여 | 계산의 정확성 | - | 목표치-계산오류횟수 |
인사 | 급여 | 계산의 적시성 | - | 기준일자-실 계산 일자 |
인사 | 급여 | 등록오류 횟수 | - | 발급일 - 요청일 |
인사 | 급여 | 등록의 신속성 | - | 인사마스터 등록은 정확하게 되었는가?, 인사마스터 등록은 신속하게 되었는가? |
인사 | 급여 | 발급의 신속성 | - | 증명서는 신속히 발급이 되었는가? |
인사 | 급여 | 지급의 신속성 | - | 경조금/공조금은 신속하게 지급이 되었는가? |
인사 | 상벌관리 | 대상자선정의 객관성 | - | 포상자 선정은 객관적으로 증명할 서류를 갖추었는가? |
인사 | 상벌관리 | 징계방법에 대한 타당성 | - | 징계 양정자에 대한 징계방법은 충분히 검토가 되었는가? |
인사 | 상벌관리 | 등록의 신속성 | - | 등록대장에 신속하게 등록이 되었는가? |
인사 | 근태관리 | 근태정정횟수 | - | 정정횟수 – 0 |
인사 | 근태관리 | 입력의 적시성 | - | 년월차 사용, 일 근태사항, 특근사항에 관한 입력이 적시에 이루어졌는가? |
인사 | 근태관리 | 입력의 정확성 | - | 년월차 사용, 일 근태사항, 특근사항에 관한 입력이 정확하게 이루어졌는가? |
인사 | 출장관리 | 계산오류 횟수 | - | 목표횟수 – 계산오류횟수 |
인사 | 출장관리 | 계산의 신속성 | - | 출장비처리는 신속하게 되었는가? |
인사 | 사규관리 | 제.개정자료의 수집 | - | 관련자료는 충분히 수집이 되었는가? |
인사 | 사규관리 | 제.개정안의 적정성 | - | 제.개정안의 적정성에 대하여는 충분히 검토가 이루어졌는가? |
인사 | 사규관리 | 사규 제.개정 건수 | - | 제.개정목표 치-실 제.개정횟수 |
인사 | 사규관리 | 조직 내 제.개정내용 인지도 | - | 제.개정내용에 대하여는 회사 내에서 충분히 공지가 되었는가? |
자금 | - | 장/단기 목표이익 달성율 | - | (해당 기간의 이익 / 해당 기간의 목표 이익) × 100 |
자금 | - | 조달비용 절감액 | - | (1-비용실적/목표비용) ×100 |
자금 | - | 매출채권 회수 목표 달성도 | - | (매출 채권 회수금액 / 매출 채권 목표 회수금액) × 100 |
자금 | - | ROIC | - | ROIC(%) = 세후영업이익 / 총투하자본 × 100 (총투하자본 = 순부채 + 자기자본) |
자금 | - | EBITDA | - | EBITDA = 영업이익 + 감가상각비 |
자금 | - | 순차입금 대비 순금융비용 | - | (순금융비용 / 순차입금) x 100 |
자금 | - | 자금수급계획 달성도 | - | (자금수급실적액 / 자금수급목표액) x 100 |
자금 | - | 목표차입금 수준 달성도 | - | (차입금액 / 차입금 목표액) x 100 |
자금 | 원화금융 | 조달 비용 절감률 | - | (조달 비용절감 실적/조달비율목표)*100 |
자금 | 원화금융 | 조달자금 목표 달성도 | - | (조달금액 실적/조달금액 목표) x 100 |
자금 | 원화금융 | Risk 관리 달성도 | - | (실제 risk/목표 risk)*100 |
자금 | 외화금융 | 조달비용 절감융 | - | (조달 비용절감 실적/조달비용 목표)*100 |
자금 | 외화금융 | 조달자금 목표 달성도 | - | (조달실적/조달목표) x 100 |
자금 | 외화금융 | 외환 Risk 관리 달성도 | - | (실제 risk /목표 risk)*100 |
자금 | I.R | 주총, 이사회 일정관리 정확성 | - | 회의가 적시에 이루어졌는가, 회의진행에 대한 문제제기는 없었는가 |
자금 | I.R | 기업 공개 진척율 | - | 목표 대비 실제 진행 정도 |
자금 | I.R | 적정 주가 유지 | - | (목표 주가/실제 주가)*100 |
자금 | 경리 | 어음 관리의 정확성 | - | 정확성/적시성 |
자금 | 경리 | 마감시일의 적시성 | - | 정확성/적시성 |
자금 | 경리 | 출납 업무의 정확성 | - | 정확성/적시성 |
재무 | - | 손익분기점 | 총매출과 총비용이 일치하는 분기점 | 고정비/(1-변동비/매출액) |
재무 | - | 유동비율(%) | 유동부채에 대한 유동자산 비율 | (유동자산/유동부채)*100 |
재무 | - | 고정비율(%) | 자기자본에 대한 고정비율 | (고정자산+투자와 기타자산)/ 자기자본*100 |
재무 | - | 부채비율(%) | 자기자본에 대한 부채비율 | (부채/자기자본)*100 |
재무 | - | 자본회전율(%) | 자기자본에 대한 매출액 비율 | 매출액/총자본, 매출액/자기자본 |
재무 | - | 총자본순이익률(%) | 총자본에 대한 순이익비율 | 매출이익률*총자본회전율 |
재무 | - | 고정자산회전율 | 고정자산에 대한 매출액 비율 | 매출액/고정자산 |
재무 | - | 재고회전율(%) | 재고자산에 대한 매출액 비율 | 매출액/재고자산 |
재무 | - | 재고자산보유일 | 재고자산의 보유일수 | 365/재고회전율 |
재무 | - | 매출채권회전율(%) | 외상매출에 대한 매출액 비율 | 매출액/(외상매출+받을 어음) |
재무 | - | 매입채무회전율(%) | 외상매입에 대한 매출액 비율 | 매출액/(외상매입+지급어음) |
재무 | - | 총자본투자효율(%) | 총자본에 대한 부가가치 금액 비율 | (부가가치액/총자본)*100 |
재무 | - | 이익분배율(%) | 부가가치액에 대한 순이익 비율 | (순이익액/부가가치액)*100 |
재무 | - | 장기채권액(원) | 1년 이상 기간의 채권액 | ∑1년이상 채권액 |
재무 | - | 어음부도율(%) | 어음금액에 대한 부도어음 금액 비율 | (부도어음금액/총어음금액)*100 |
재무 | - | 부실채권액(원) | 계약보다 6개월 이상 경과된 채권과 사고 또는 부도금액의 총액 | ∑부실채권액 |
재무 | - | 자금수지율(%) | 자금 수입에 대한 지출 실적 비율 | (자금지출실적/자금수입실적)*100 |
재무 | - | 부실채권금액비율(%) | 총매출 채권 중 부실채권 금액 비율 | 부실채권액/매출채권액*100 |
재무 | - | 장기자금조달률(%) | 총자금 중 장기조달자금이 차지하는 비율 | (장기자금조달액/총자금액)*100 |
재무 | - | 대출대비금융비율(%) | 매출액 대비 금융비용의 비율 | (금융비용액/매출액)*100 |
재무 | - | 대손상각률(%) | 매출채권에 대한 대손처리금액 | (실발생대손처리금액/매출채권금액) *100 |
재무 | - | 어음발행금액(원) | 매일의 어음발행 금액 | ∑어음밸행금액 |
재무 | - | 예산 조정 금액 | - | 예산 편성 이후 예산 조정으로 인해 추가 편성된 예산 금액 |
재무 | - | 경영진 만족도 | - | 재무 계획팀에서 수립되는 재무 계획 관련 주요 업무에 대한 경영진의 만족 수준 설문 점수 |
재무 | - | 유관 부서 만족도 | - | 재무 계획팀의 업무 내용을 성과 향상의 중요한 input 요소로 활용하는 팀이 평가하는 설문 조사 점수 |
재무 | - | IR 투자자 만족도 | - | IR 정보에 대한 투자자의 만족도 설문 점수 |
재무 | - | 재무 정보 제공 Lead time | - | 재무 정보 제공 완료 시간 – 재무 정보 제공 요청 시간 |
재무 | - | 재무 정보의 정확도 | - | 1 - 오류 재무 정보 건수 ÷ 제공된 재무 정보 총 수 × 100 |
재무 | - | 경영계획 보고 기한 준수도 | - | 보고 기한 준수 건수 ÷ 전체 보고 건수 |
재무 | - | 경영계획 보고 Lead time | - | 경영계획 보고 완료 일자 － 경영계획 보고서 작성 일자 |
재무 | - | 예산 조정 lead time | - | 예산 조정 완료일 － 예산 조정 요청 일 |
재무 | - | 재무적 주요 이슈 발굴 건수 | - | 재무적으로 개선되어야 하는 주요 이슈 발굴 건수 |
중대업무 | 예비군 업무 | 조직 기구도에 의한 편성 | - | 편성지침 미 준수 건수는? |
중대업무 | 예비군 업무 | 신분에 맞는 편성 | - | 신분별, 연차별편성은 정확한가?(부적합자 수) |
중대업무 | 예비군 업무 | 기본훈련 참석률 | - | 기본훈련 참석률 : (참석/대상) × 100 |
중대업무 | 예비군 업무 | (무불/대상) × 100 | - | 업무를 고려한 조치는 적절한가?(연기, 조편성) |
중대업무 | 예비군 업무 | 자원 누락건수 | - | 대상자원 누락건수 |
중대업무 | 예비군 업무 | 기록카드 미 정리건수 | - | 전출입자 기록정리 누락 건수 |
중대업무 | 예비군 업무 | 상금기관 지침준수 | - | 지침에 부합된 계획을 작성하였는가? |
중대업무 | 예비군 업무 | 년2회 이상 실시 | - | 훈련 실시 유무 |
중대업무 | 예비군 업무 | 보유/소요량 | - | 소요량 – 보유량 |
중대업무 | 예비군 업무 | 활용가능상태 유지 | - | 방청/부패된 장비 발생 건수? |
중대업무 | 예비군 업무 | 병력운용계획과 일치 여부 | - | 병력운용계획과 불일치 건수? |
중대업무 | 예비군 업무 | 감사 지적 건수 | - | 제대별 감사 결과(합격, 불합격) |
중대업무 | 민방위 업무 | 민방위대 편성지침과 일치 | - | 편성 지침 미 준수 건수 |
중대업무 | 민방위 업무 | 대상자 누락방지 | - | 민방위대상자 누락 건수? |
중대업무 | 민방위 업무 | 반기 1회 확인/통보 | - | 신상 변동자 현황을 통보했는가?(반기 1회) |
중대업무 | 민방위 업무 | 기본교육 참석률 | - | 기본교육 참석률 : (참석/대상) × 100 |
중대업무 | 민방위 업무 | 년 4회 | - | 민방위훈련은 적절히 참여 하는가?(반기 1회) |
중대업무 | 병력특례업무 | 지원자격기준 적용 | - | 산업기능요원의 자격심사는 적절한가? |
중대업무 | 병력특례업무 | 면담횟수 | - | 산업기능요원의 면담(1년2회)및 적시적인 지원 및 해제 조치는 하는가? |
중대업무 | 병력특례업무 | 5일 이상 무결 방지 | - | |
중대업무 | 병력특례업무 | 합격, 불합격 | - | |
중대업무 | 병력특례업무 | 5일 이상 무결자수? | - | |
중대업무 | 병력특례업무 | 병무청 지도감사 결과(합/불) | - | |
총무 | 부동산 관리 | 부동산 부가가치 창출율 | 부가가치 목표성장율 | 목표금액/실적금액 |
총무 | 재산 관리 | 통신비 절감 | 전년대비 절감율 | 전년실적/금년실적 |
총무 | 재산 관리 | 소모품비 절감 | 전년대비 절감율 | 전년실적/금년실적 |
총무 | 재산 관리 | 전기료 절감 | 전년대비 절감율 | 전년실적/금년실적 |
총무 | 재산 관리 | 재산관리 등록율 | ERS 등록율 | 지속성 없는 KPI임. |
총무 | 법무 | 계약 관련 문제발생 건수 | 문제발생 건수 | 문제발생 건수 |
총무 | 출장 관리 | 해외 출장비 정산 소요기간 | 소요기간 | 실제소요기간-목표소요기간 |
총무 | 출장 관리 | 해외 출장비 절감율 | 전년대비 절감율 | 전년실적/금년실적 |
총무 | 출장 관리 | 출장신청 단축 | 출장신청서 접수일 | 실제접수일-목표접수일 |
총무 | 사옥 관리 | 투자 적중율 | 계획 대비 실적율 | 투자실적/투자계획 |
총무 | 사옥 관리 | 안전사고 등 사옥관련 문제점 발생건수 | 문제점 발생건수 | 발생건수 |
총무 | 사옥 관리 | 운영비용 절감 | 전년대비 절감율 | 전년실적/금년실적 |
총무 | 복리후생 운영 | 복리후생 직원만족도 | 만족도 조사 점수 | 설문조사 결과점수 |
총무 | 복리후생 운영 | 복리후생 변경제도 시행률 | 계획대비 시행률 | 제도시행건수/제도변경계획건수 |
총무 | 복리후생 운영 | 복리후생 개선/도입건수 | 개선/도입건수 | 개선/도입건수 |
총무 | 복리후생 운영 | 복리후생 운영 실적 | 연초 계획 대비 달성률 | 시행건수/계획건수 |
총무 | 복리후생 운영 | 매출액 대비 복리후생 비용 | 매출액 대비 실적비용률 | 목표 대비 실적율 |
총무 | 차량 관리 | 차량 유지비 감소 | 전년대비 절감율 | 전년실적/금년실적 |
총무 | 도서 관리 | 도서 접수일 | 접수일 | 완료일-목표일 |
총무 | 도서 관리 | 인당 도서열람 횟수 | 도서열람 횟수 | 열람횟수/총원 |
총무 | 4대보험 관리 | 보험처리 일정준수 | 4대보험업무 기한 내처리 | 완료일-목표일 |
총무 | - | 팀 예산 준수율 | - | 집행된 팀 예산 금액 ÷ 계획된 팀 예산 금액 |
총무 | - | 패소비용 | - | 패소로 인해 발생한 비용 |
총무 | - | 비용 절감률 | - | 1- (금년 비용) / (전년비용) |
총무 | - | 고정 자산 관리 정확도 | - | 고정 자산 취득가액 － 실사 가액 |
총무 | - | 유휴 자산 금액 | - | 제조에 활용되지 않는 유휴 자산 금액 |
총무 | - | 고정자산 장부가 일치율 | - | 고정 자산 취득 가액 – 고정자산 실사 가액 |
총무 | - | 사고 발생 금액 | - | 도난 물품 금액 ＋ 화재 손실 물품 금액 |
총무 | - | 유관 부서 만족도 | - | 총무/관리팀의 업무 내용을 성과 향상의 중요한 input 요소로 활용하는 팀이 평가하는 설문 조사 점수 |
총무 | - | 총무 업무 지원 요구 사항 충족율 | - | 지원된 총무 지원 요청 건수 ÷ 총 총무 지원 요청 건수 |
총무 | - | 총무 업무 지원 lead time | - | 총무 업무 처리 완료 시간 － 총무 업무 지원 요청 시간 |
총무 | - | 소송 승소율 | - | (소송 승소건수) / (총 소송사건 건수) |
총무 | - | 법무 지원 요청 준수율 | - | 지원된 법무 지원 요청 건수 ÷ 총 법무 지원 요청 건수 |
총무 | - | 법무 지원 lead time | - | 법무 지원 처리 완료 시간 － 법무 지원 요청 시간 |
총무 | - | 법적 분쟁 예방 건수 | - | 사전예방 및 대처건수 |
총무 | - | 내부 교육 실시율 | - | 실시된 내부 교육 건수 ÷ 계획된 교육 건수 |
총무 | - | 개인 업무계획 달성율 | - | 실시건수 / 계획 건수 |
총무 | - | 업무처리 신속도 | - | 업무 처리 완료 일자 – 업무 처리 시작 일자 |
총무 | - | 시설물 업그레이드율 | - | 업그레이드된 시설물 수 ÷ 총 시설물 수 |
총무 | - | 유휴 자산/폐기 자산 적시 처리율 | - | 기한 내 처리된 자산 금액 ÷ 총 처리 대상 자산 금액 × 100 |
총무 | - | 비상시 계획 달성도 | - | 비상시 활동 실시 건수 ÷ 비상시 계획 건수 × 100 |
총무 | - | 비상시 업무 처리 적시성 | - | 비상시 업무 처리 완료 일자 － 비상시 업무 처리 시작 일자 |
총무 | - | 도난 및 화재 건수 | - | 도난 및 화재가 발생한 건수 |
총무 | - | 비상 설비 정상 작동율 | - | 비상시 설비 정상 작동 건수 ÷ 비상시 설비 작동 시행 총 건수 × 100 |
총무 | 복리후생 | 적시 지급 | - | 기준일 – 지급일 |
총무 | 복리후생 | 사용자 증가 | - | 계획인원 – 사용자 |
총무 | 복리후생 | 행사 전지원 | - | 행사일 – 지급일 |
총무 | 복리후생 | 경조일 전지금 | - | 경조일 – 지급일 |
총무 | 복리후생 | 처리 기간 준수 | - | 처리기간 지연 건수 |
총무 | 경비관리 | 외부인 전원 표찰 착용 | - | |
총무 | 경비관리 | 적재화물 검문 실시 | - | |
총무 | 경비관리 | 회사 내 불법 주차수 | - | |
총무 | 경비관리 | 순찰결과/일반상황 정확한 보고 | - | |
총무 | 경비관리 | 표찰 미 착용자수? | - | |
총무 | 경비관리 | 적재화물 검문 미 실시 건수 | - | |
총무 | 경비관리 | 회사 내 불법주차 방치 횟수 | - | |
총무 | 경비관리 | 근무간 발생상황 보고사항 누락 건수 | - | |
총무 | 제증명 발급 및 직인 관리 | 증명서 발급 기준 미 준수 | - | |
총무 | 제증명 발급 및 직인 관리 | 인감 날인 기록부 작성 여부 | - | |
총무 | 제증명 발급 및 직인 관리 | 증명서 발급대장 기록 여부 | - | |
총무 | 제증명 발급 및 직인 관리 | 제증명 처리시간 | - | |
총무 | 제증명 발급 및 직인 관리 | 기준미달 건수 | - | |
총무 | 제증명 발급 및 직인 관리 | 인감 날인 기록부 미 작성 건수 | - | |
총무 | 제증명 발급 및 직인 관리 | 증명서 발급대장 미 정리 건수 | - | |
총무 | 차량관리 | 일지/증명서 미작성 | - | 배차증 및 일지 미 작성횟수? |
총무 | 차량관리 | 정비소요 방치 | - | 정비소요 방치 횟수 |
총무 | 차량관리 | 일일점검 미 실시 횟수 | - | 일일 점검 미 실시 횟수 |
총무 | 차량관리 | 차량별 각종시험 기록유지 | - | 장비 이력카드 미 작성 차량수 |
총무 | 차량관리 | 위반사례확인 책임부여 | - | 위반자 책임 미 부여 건수 |
총무 | 차량관리 | 차량 유지비 절감율 | - | (차량유지비/예산) × 100 |
총무 | 차량관리 | 차량구입/매각 시기 적절성 | - | 구입/매각시기는 적절히 추진되었는가? |
총무 | 차량관리 | 차량수리건수 | - | |
총무 | 비품/소모품 관리 | 예산대비 절감율 | - | (구입비품/예산)×100 |
총무 | 비품/소모품 관리 | 비규격품 구입 횟수 | - | 비규격품 구입 횟수 |
총무 | 비품/소모품 관리 | 구입품 재산등록 | - | 구입/폐기물 재산정리 미 실시건수 |
총무 | 비품/소모품 관리 | 조기 폐기 비품수 | - | 비품 조기폐기 횟수 |
총무 | 비품/소모품 관리 | 지급의 적시성 | - | 지급일 - 요청일 |
총무 | 행사/의전 관리 | 행사 준비기간 확보 | - | 행사 준비 기간은 확보 되었는가? |
총무 | 행사/의전 관리 | 필요사항 누락 사항 | - | |
총무 | 행사/의전 관리 | 진행계획과 불일치 | - | |
총무 | 행사/의전 관리 | 품목별정비/정리 | - | |
총무 | 행사/의전 관리 | 준비사항 누락필요사항누락 항목수 | - | |
총무 | 행사/의전 관리 | 진행계획과 불일치 횟수 | - | |
총무 | 행사/의전 관리 | 비품정리 상태 | - | |
총무 | 행사/의전 관리 | 준비사항누락/실시 건수 | - | |
총무 | 협회/도서관리 | 회비납부/행사내용 지연 | - | 납부/보고 지연일수 |
총무 | 협회/도서관리 | 간행물 미 수령 건수 | - | 간행물 미 수령 건수 |
총무 | 협회/도서관리 | 간행물 활용정도 | - | 도서윤독 실적이 효과적인가? |
총무 | 법무관리 | 소송자료 검토/준비/진행 | - | 법 적용은 적절 하였는가? |
총무 | 법무관리 | 각종 법률 검토 | - | 행정서류 착오 횟수 |
총무 | 법무관리 | 법률 상담 | - | 적시적이고 적절한 조치를 하였는가? |
총무 | 통신업무 | 신속한 수리 | - | |
총무 | 통신업무 | 작업일지 기록유지 | - | 예산 – 납부금 |
총무 | 통신업무 | 계획대비 감소율 | - | 대기사유 등을 알리고 친절하고 신속한가? |
총무 | 통신업무 | 전화 대기시간 | - | |
총무 | 통신업무 | 수리 지연건수 | - | |
총무 | 통신업무 | 장비정비/보수 기록 누락건수 | - | |
총무 | 식당관리 | 예산 판단의 정확성 | - | (식비/예산) × 100 |
총무 | 식당관리 | 식수인원 정확성 | - | (급식인원 – 계획인원) × 100 |
총무 | 식당관리 | 메뉴표 임의 변경 | - | 메뉴표 임의 변경 횟수 |
총무 | 식당관리 | 식수인원과 식권차이(5%내) | - | (식수인원 – 식권)/식수 인원 |
총무 | 문서관리 | 문서 지연/미 전달 건수 | - | 열람자가 신속하게 열람 가능한가? |
총무 | 문서관리 | 분류표에 의한 문서 미 분류 | - | |
총무 | 문서관리 | 문서폐기 목록 미 작성 건수 | - | |
총무 | 문서관리 | 신청 즉시 열람가능 | - | |
총무 | 문서관리 | 열람의 용이성 | - | |
총무 | 문서관리 | 문서 지연/미 전달 건수 | - | |
총무 | 문서관리 | 분류표에 의한 미 분류 건수 | - | |
총무 | 문서관리 | 문서폐기 목록 미 작성 건수 | - | (미등록건수/폐기문서 수) × 100 |
총무 | 문서관리 | 문서 열람 지연 건수 | - | |
총무 | 비서업무 | 예정사항 중복/누락 방지 | - | |
총무 | 비서업무 | 친절하고 정확한 의사교환 | - | |
총무 | 비서업무 | 사용경비누락/항목정확성 | - | |
총무 | 비서업무 | 결례요소 제거 | - | |
총무 | 비서업무 | 협회명부/회부 현황유지 | - | |
총무 | 비서업무 | 일일/주간예정사항 미작성 건수 | - | |
총무 | 비서업무 | 전달사항 6하 원칙에 의거 전달하고 친절한가? | - | |
총무 | 비서업무 | 경비 오류정리 건수 | - | |
총무 | 비서업무 | 결례요소 발견건수 | - | |
총무 | 비서업무 | 협회관리비 연채/누락건수 | - | |
클레임 처리 | - | 클레임발생건수(건) | 보증기간 내 공급 설비의 클레임 누계 발생건수 | ∑클레임발생건수 |
클레임 처리 | - | 서비스 즉응률(%) | 서비스 요청 시 기준 시한 내 대응 비율 | (기준시간 내 대응건수/서비스요 청건수)*100 |
클레임 처리 | - | 평균 수리 소요 시간(HR) | 고장 요소별 수리에 소요된 평균 수리 기간 | ∑수리시간/수리건수 |
클레임 처리 | - | 평균 수리 소요 시간(HR) | 기준 시간 또는 약속 시간 내 수리 완료 비율 | (기준시간, 약속시간 내 수리건수 /수리건수)*100 |
클레임 처리 | - | 수리만족률(%) | 수리결과에 만족하는 비율 | (수리만족건수/수리건수)*100 |
클레임 처리 | - | 보증기간 내 서비스 건수(건) | 보증기간 내 서비스 누계건수 | ∑보증기간 내 서비스 건수 |
클레임 처리 | - | 보증 기간 후 서비스 건수(건) | 보증기간 후 서비스 누계건수 | ∑보증기간 후 서비스 건수 |
클레임 처리 | - | 서비스 계획 달성률(%) | 서비스 실시 계획, 목표 대비 실시 비율 | (서비스실시실적/서비스실시계획) *100 |
클레임 처리 | - | 유저 미스 클레임 건수(건) | 클레임 중 유저 미스로 인한 클레임 건수 | ∑유저미스클레임건수 |
클레임 처리 | - | 제조물 책임 클레임 건수(건) | 제조 부문의 실수로 인한 클레임 건수 | ∑제조물책임 클레임 건수 |
클레임 처리 | - | 설게 책임 클레임 건수(건) | 설계 부문의 실수로 인한 클레임 건수 | ∑설계귀책 클레임 건수 |
클레임 처리 | - | 건당 클레임처리비(원) | 한 건당 평균 클레임 처리비용 | ∑클레임처리비용/클레임건수 |
클레임 처리 | - | 건당 클레임처리기간(HR) | 한 건당 평균 클레임 처리기간 | ∑클레임처리기간/클레임건수 |
클레임 처리 | - | 리콜처리금액(원) | 리콜로인한 소용 총비용 | ∑리콜처리비용 |
회계 | - | 손익평가보고서 적시성 | - | (1-(지연일수/계획일수)) X 100 (보고서 건 별로 적시성을 계산하여 평균값으로 산정) |
회계 | - | 실효세율 | - | (결정세액 / 법인세 차감전 순이익) x 100 |
회계 | - | 절세율 | - | {(절세전 세금액 – 절세후 세금액) / (절세전 세금액)} *100 |
회계 | - | 세금 절감액 | - | (절세전 세금액) – (절세후 세금액) |
회계 | - | 예금운용 수익 | - | 평균예금금액 * (운용수익율 – 일반예금수익율) |
회계 | - | F/X 환차익(손) | - | 외화결제금액 * (결제환율 – 평균환율 or 경영계획 환율) |
회계 | - | 세금계산 정확도 | - | 세무조사 시 적발 건수 |
회계 | - | 불량채권 발생 감소율 | - | 1 - {(당기 불량채권 / 당기 총채권) ÷ (전기 불량채권/전기 총채권)} *100 |
회계 | - | 불량채권 발생 금액 정도 | - | (과거 불량채권 발생금액) - (당기 불량채권 발생금액) |
회계 | - | 부도채권 회수율 | - | (부도회수금액) / (부도 외상 총액) |
회계 | - | 당좌차월이자 | - | 당좌 차월 이자 비용 |
회계 | - | 이중 지불액 비율 | - | (이중 지불액) / (총 지불액) |
회계 | - | 부도채권 금액 | - | 부도외상총액 - 부도회수금액 |
회계 | - | 유관부서 만족도 | - | 경리팀의 업무 내용을 성과 향상의 중요한 input 요소로 활용하는 팀이 평가하는 설문 조사 점수 |
회계 | - | 거래 금융기관의 우량도 | - | 거래 은행의 BIS, 자기자본 영업수익율 |
회계 | - | 회계/세무 교육 실시 건수 | - | 회계/세무 교육 실시 건수 & 실시 시간 |
회계 | - | 채권관리 교육 실시 건수 | - | 채권관리 교육 실시 시간 |
회계 | - | 거래처 만족도 | - | 거래처에서 출납 업무 수행 수준에 대해서 느끼는 만족 수준 |
회계 | - | 재무정보 만족도 | - | 내부직원들이 출납 업무 수준에 대해서 느끼는 만족 수준(각 영영별 점수에 대한 가중 평균: 정보의 충실도, 납기, 서비스 Mind 등) |
회계 | - | 세무교육 실시 일수 | - | 세무교육 실시 일수 |
회계 | - | 채권관리관련 상담 건수 | - | 상담 건수 |
회계 | - | 채권관리교육 일수 | - | 채권관리 교육 실시 시간 |
회계 | - | 자금계획 정확도 | - | (집행된 자금) – (계획된 자금) |
회계 | - | 정기 결산 Lead time | - | (정기결산 완료일) - (결산 완료 목표일) |
회계 | - | 결산일정 준수율 | - | (결산일정 준수 횟수/총 결산 횟수) X 100 |
회계 | - | 세무신고 Lead Time | - | (세무 신고 일) – (세무 신고 기한) |
회계 | - | 결산 정확도 | - | 결산 후 회계 오류 건수 |
회계 | - | 환율예측 정확도 | - | (예측 환율) – (실제 환율) |
회계 | - | 거래은행의 우량도 | - | 거래 은행의 BIS, 자기자본 영업수익율 |
회계 | - | 회계 감사 지적 건수 | - | 회계 감사 시 회계 오류와 부정으로 지적을 받은 건수 |
회계 | - | 내부 회계감사 실행 건수 | - | 회계감사 실시 횟수(방문횟수) + 지적 건수 |
회계 | - | 적격증빙 불비 발견 건수 | - | 적격증빙 불비건수 |
회계 | - | 송금 지체율 | - | (지체금액) / (총 송금액) |
회계 | - | 세무신고 업무절차 준수도 | - | 명시된 세무신고 업무절차를 명확히 준수하여 업무를 수행하는 수준을 정성적으로 평가 |
회계 | - | 세금조사 적발 건수 | - | 세무조사 시 적발 건수 |
회계 | - | 여신/담보 승인처리절차 준수도 | - | 명시된 여신/담보 승인 처리 업무절차를 명확히 준수하여 업무를 수행하는 수준을 정성적으로 평가 |
회계 | 회계감사 | 감사 결과보고의 적시성 | - | 완료일 –목표일 |
회계 | 회계감사 | 감사 내용의 공정성 | - | (외부감사보고-내부결산 보고)*100 |
회계 | 회계감사 | 내부보고의 정확성 | - | 감사 지적 건수 |
회계 | 결산 | 결산업무의 충실도 | - | 기준 대비 자료작성의 충실성 |
회계 | 결산 | 결산 일정의 적시성 | - | 완료일 – 목표일 |
회계 | 결산 | 결산보고의 적시성 | - | 보고일 - 목표일 |
회계 | 제 보험 업무 | 사고 시 조치의 효율성 | - | (사고금액/보상금액)*100 |
회계 | 제 보험 업무 | 일정관리의 정확성 | - | 목표일 - 완료일 |
회계 | 채권/채무관리 | 담보 확보율 | - | 채권관리 자료에 누락된 사항은 없는가, 현황 변동 시 기록이 유지되고 있는가 |
회계 | 채권/채무관리 | 채권관리 충실도 | - | 부실채권 발생 건수 |
회계 | 채권/채무관리 | 채권 회전률 | - | 부실채권 발생 금액 |
update 24.08.21. by Seoyoung