직무평가 방법
직무평가 시 고려사항으로는 직무수행자가 아니라 직무 자체를 평가하는 것입니다.
•
직무평가 방법은 평가대상 직무 확정 - 직무평가 방법 및 요소 선정 - 직무평가 실시 - 직무등급 결정으로 이뤄 집니다.
1. 평가대상 직무 확정
•
직무평가 시 가장 일반적으로 문제가 되는 부분은 평가 대상이 되는 직무의 정의에 있으며, 주요 이슈를 파악하여 선정하여야 합니다.
2. 직무평가 방법 및 요소 선정
•
직무평가 방식은 아래와 같이 다양하며 직무평가의 목적과 조직의 특성 등에 따라 적합한 방법을 선정하여야 합니다.
•
직무평가 요소
◦
개별 직무에서 요구되는 Know How, Problem Solving 및 Accountability등 세 가지 측면에서 총 8개 기본 요소들의 수준을 측정합니다.
◦
직무평가 요소 Pool 가운데 직무와의 연계성, 측정 가능성, 이해가능성, 내부 의견조사 결과에 따른 선호도 및 타 기관 활용여부의 관점에서 종합 검토하여 평가요소를 선정합니다.
◦
직무특성을 고려한 평가 요소별 정의서를 도출하여 평가의 오류를 최소화 합니다.
◦
평가요소 간 가중치는 AHP나 직무전문가 설문조사 등의 방법에 따라 만점 기준을 정립한 후, 각 레벨 별 점수를 차등 설정하여 배점표를 마련 합니다.
3. 직무평가 실시 및 직무등급 결정
•
직무평가위원회 구성
◦
평가자 추체에 있어 주요 이슈를 고려해야 합니다.
◦
평가자 구성 대안은 아래와 같으며 일반적으로 직무에 대한 이해도가 비교적 높은 SME를 평가자로 구성합니다.
•
직무평가 및 직무등급 산출
◦
직무등급 결정 프로세스는 다음과 같습니다.
◦
측정된 평가 결과를 종합하여 점수를 산출하며, 명확한 점수 구분이 되는 지점을 등급 구분 기준으로 활용하되 시행 초기에는 구성원의 수용도를 고려하여 등급 세분화를 지양 합니다.
◦
도출된 직무평가 등급은 주요 직책자 및 경영진을 대상으로 한 Workshop 실시, 타 사례 비교, 타사 직무평가 Tool로 재검증 방법 중 적합한 방법으로 검증합니다.
◦
직무평가 결과 예시는 다음과 같습니다.
직무평가 재실시 요건
•
조직 및 직제개편에 따라 직위, 수행기능의 변화가 발생함에 따라 직무가치의 재평가가 필요 합니다.
자료 다운받기
update 2024.05.22 by Sora Kim