평가프로세스 개요
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개인평가 프로세스는 목표설정, 중간점검, 평가 실시, 피드백의 4단계로 이루어지며, 평가자와 피평가자 간의 커뮤니케이션을 통해 이루어지는 지속적인 프로세스입니다.
목표 수립 프로세스
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목표 수립 프로세스는 전사 목표의 공유, KPI 타당성 및 Gap 분석, 전사 차원 조율 및 목표 확정, 그리고 추진계획(Action Plan) 수립 등의 4단계로 구성됩니다.
1.
전사목표의 공유
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전사 목표의 공유는 경영진의 전사 차원 목표를 전 조직이 이해하고 공유하며, 적절한 본사/공장 - 팀 목표로의 전환이 이루어지는 단계 입니다.
구분 | 주요 내용 | 근거 자료 | 산출물 | 일정 |
경영진 | • 경영전략상의 지향 수준에 입각한 전사적 목표 제시 | •전년도 전사 차원 목표
•성과관리조직의 Back-up자료 | •전사 차원의 차년도 구체적 KPI와 목표수준 | •진행 시작일 |
팀장 | •경영진의 전사 차원 목표를 공유하고 팀 목표로 전환 | •전사 차원 목표
•전년도 팀 차원 목표 | •전사 차원 목표와 핵심업무에 근거한 팀 별 KPI와 목표수준 | •목표제시 후
1주 이내 |
HR팀 | •N/A | •N/A | •N/A | •N/A |
기획팀 | •각 팀이 전사 차원 목표를 팀 목표로 전환하고 공유하는데 있어 지도 및 조언 제공
•전사차원목표 제시 및 본사/공장별 목표 Guideline제시 | •전년도 팀별 목표 및
결과
•전년도 전사 성과 분석
•전년도 본사/공장별 성과 분석 | •단위 팀 별 목표에 대한 의견제시
•전사 목표 배분 Guideline | •전체 목표제시 후 1주 이내
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2.
KPI 타당성 및 Gap 분석
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KPI 타당성 및 Gap 분석단계는 선일의 전체 목표에 근거한 팀별 목표에 대하여 달성 가능성에 대한 분석과 타당한 팀 목표 수준 및 근거를 도출하는 단계 입니다.
구분 | 주요 내용 | 근거 자료 | 산출물 | 일정 |
경영진
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•N/A
|
•N/A
|
•N/A
|
•N/A
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팀장
| •Gap 분석을 통해 타당한 팀 목표와 근거를 도출
| •팀별 KPI 목표
•Gap 분석에 사용된 Fact data
| •팀별 KPI 설정 목표
•Gap 및 타당성 분석 결과
•분석에 대한 구체적인 논리와 근거
| •팀 목표 설정
이후 1주 내
|
HR팀 | •N/A | •N/A | •N/A | •N/A |
기획팀
| •각 팀의 Gap 분석을 지원하고, 분석의 근거가 되는 자료에 대한 의견 제공
•타당성 검토 프로세스에 기간 준수 Guideline제시
| •전사성과관리 기한
•팀 별 KPI에 대한 타당성 및 Gap 분석 결과
•과거 년도 팀 목표에 대한 Gap 분석 자료
| •분석결과에 대한 Comment
| •팀별 KPI 타당성 및 Gap 분석 후 0.5주 이내
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3.
목표 합의
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KPI 타당성 및 Gap 분석단계는 선일의 전체 목표에 근거한 팀별 목표에 대하여 달성 가능성에 대한 분석과 타당한 팀 목표 수준 및 근거를 도출하는 단계 입니다.
구분 | 주요 내용 | 근거 자료 | 산출물 | 일정 |
경영진
| •팀 목표에 대해 타당성과 근거를 검증하고 최종 목표에 대한 합의를 도출
•담당임원과 팀장이 합의하고 사장 및 부사장은 합의 내용을 확인 | •팀별 가설적 목표
•타당성 분석 자료 및 근거
| •KPI에 대한 최종적인 전사 목표 및 팀 목표 합의서
| •KPI 타당성 및 Gap 분석 후 1주
이내
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팀장
| •팀별 목표에 대해 타당성과 근거를 검증하고 최종목표에 대한 합의를 도출 | •팀별 가설적 목표
•타당성 분석 자료 및 근거 | •KPI에 대한 최종적인 팀별 목표 합의서 (담당임원과
팀장이 Co-Sign 형태로 합의) | •KPI 타당성 및 Gap 분석 후 1주
이내 |
HR팀 | •N/A | •N/A | •N/A | •N/A |
기획팀
| •목표합의 프로세스 기간 준수 Guideline제시
•목표 합의 회의를 위한 제반 준비 및 회의 진행
| •전사성과관리 기한
•팀별 가설적 목표
•타당성 분석 자료 및 근거
| •합의된 본사 및 공장 목표 취합
•모든 팀의 최종적인 목표 합의서
| •KPI 타당성 및 Gap 분석 후 1주
이내
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4.
추진계획 수립
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추진계획 수립단계에서는 합의된 목표 달성을 위한 구체적인 추진계획을 수립하고 추진계획에 대한 경영진의 검토와 승인이 진행 됩니다.
구분 | 주요 내용 | 근거 자료 | 산출물 | 일정 |
경영진
| •팀 목표에 대해 타당성과 근거를 검증하고 최종 목표에 대한 합의를 도출
•담당임원과 팀장이 합의하고 사장 및 부사장은 합의 내용을 확인 | •팀별 가설적 목표
•타당성 분석 자료 및 근거
| •KPI에 대한 최종적인 전사 목표 및 팀 목표 합의서
| •KPI 타당성 및 Gap 분석 후 1주 이내
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팀장
| •팀별 목표에 대해 타당성과 근거를 검증하고 최종목표에 대한 합의를 도출 | •팀별 가설적 목표
•타당성 분석 자료 및 근거 | •KPI에 대한 최종적인 팀별 목표 합의서 (담당임원과 팀장이 Co-Sign 형태로 합의) | •KPI 타당성 및 Gap 분석 후 1주 이내
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HR팀 | •N/A | •N/A | •N/A | •N/A |
기획팀
| •목표합의 프로세스 기간 준수 Guideline제시
•목표 합의 회의를 위한 제반 준비 및 회의 진행 | •전사성과관리 기한
•팀별 가설적 목표
•타당성 분석 자료 및 근거
| •합의된 본사 및 공장 목표 취합
•모든 팀의 최종적인 목표 합의서
| •KPI 타당성 및 Gap 분석 후 1주 이내
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목표설정 양식
1.
사전 업무 공유회의
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체크 리스트
◦
팀장(1차 평가자)은 평가 대상자에게 전사·조직, 실/팀의 당해연도 사업계획을 설명하셔야 합니다.
◦
팀장(1차 평가자)은 평가 대상자에게 전사·조직, 실/팀의 당해연도 평가지표와 목표, 가중치, 평가등급을 제시하셔야 합니다.
◦
업무 연관 부서원란에 팀원의 이름을 모두 적고, 부서 평가지표와 관련된 핵심업무를 수행하는 팀원에 check합니다.
◦
부서 평가지표와 관련 없으나 본연의 수명 업무가 있는 팀원은 해당 업무를 직접 기입합니다.
◦
업무 추진을 위해 실/팀의 지원이 필요한 팀원은 해당 지원요청 사항을 직접 기입합니다.
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작성방법
◦
부서 내의 구성원은 목표설정 이전에 사전업무공유회의를 갖고, 전사 및 부서 전략목표 달성을 위해 개인이 해야 할 일을 파악하고 공유 합니다.
① 부서 평가지표(KPI) : 부서의 성과를 측정할 수 있는 부서 평가지표(KPI)를 기재
② 부서 목표 : 해당 부서 평가지표가 이번 평가기간 내에 달성하고자 하는 목표치를 기재
③ 가중치 : 해당 부서 평가지표가 부서 성과 평가 시 차지하는 가중치를 기재
④ 업무 연관 부서원 : 부서 평가지표와 관련된 핵심업무를 수행하는 부서 구성원을 일치시킴
⑤ 부서 평가지표와 직접적 관련은 없으나 목표 설정 시 추가되어야 할 개인의 본연 업무 :
부서 평가지표와 직접적 관련은 없지만 개인의 본연 업무로써 목표를 세워 관리해야 할 필요성이 있는 업무명을 기재
⑥ 지원 요청사항: 업무수행을 위해 부서의 지원이 필요한 지원요청사항을 기재
2.
목표설정서
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체크 리스트
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평가자는 아래 checklist를 기반으로 평가 대상자의 목표설정서를 검토하고, 확정합니다.
◦
평가자의 확정 이전에 반드시 평가 대상자와의 목표설정면담을 통하여 변경사항과 그 이유를 고지하시기 바랍니다.
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작성방법
◦
피평가자는 사전업무공유회의를 통해 파악한 ‘해야 할 일’을 바탕으로 조직의 목표 달성을 위해 개인적으로 달성해야 할 목표를 설정하고, 목표의 달성을 위해 필요한 역량을 기술 합니다.
① 성과지표/단위과제 : 사전업무공유회의에서 개인 별로 분배된 부서 평가지표와 개인의 본연업무 지표를 기입
② 가중치(%) : 과제 별 상대적 중요도와 난이도 등을 고려하여 가중치를 설정 (전체 가중치의 합 = 100%)
③ 목표수준 : 각 성과지표 별로 목표수준을 기입
- 정량적 지표의 경우 목표 수준 및 각 평가등급 별 판단 기준을 기입
(목표 100% 달성 시 보통 등급으로 설정)
- 정성적 지표의 경우에는 정량적 목표 설정 없이 판단기준에 의해 평가하므로,
“정성적 지표” 임을 표기
④ 기간 : 해당 업무의 수행 기간을 기입
⑤ 목표설정 근거 : 목표수준의 설정 근거를 기입
⑥ 주요 추진 계획: 목표의 달성을 위한 주요 추진계획을 기재
⑦ 평가대상자 건의사항 : 피평가자의 건의사항을 기입
⑧ 평가자 지원 사항 : 피평가자의 요청 사항에 대한 평가자의 지원 사항을 기입
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update 2024.04.29 by Sora Kim