조직문화 진단 프로세스
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조직문화 진단 프로세스는 현황진단 - 조직문화 지향점 도출 - 개선과제 도출 - 변화관리 방안 수립으로 이루어집니다.
1. 현황 진단
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진단영역 수립 시, 조직진단 도구 벤치마킹 및 커스터마이징을 통해 진단영역 및 문항을 도출합니다.
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주요 글로벌 컨설팅사의 조직(문화) 진단 요인은 다음과 같습니다.
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국내 주요 그룹社의 조직(문화) 진단 요인은 다음과 같습니다.
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조직(문화) 진단 도구 분서 결과, 맥킨지의 OHI를 활용하되, 조직 특성에 맞게 필요한 문항으로 재구성 하여 진단문항을 설계합니다.
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Soft Factor는 ‘의식·태도’, ‘분위기’, ‘관계·소통’, ‘리더십’으로 구성되며, 각 진단 영역별 진단 초점 및 요인은 내부 자료 분석을 통해 아래와 같이 도출 합니다.
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Hard Factor의 진단 영역은 ‘전략’, ‘구조’, ‘인사제도’, ‘프로세스’로 구성되며, 각 진단 영역별 진단 초점 및 요인은 내부 자료 분석을 통해 아래와 같이 도출 합니다.
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진단문항 예시는 다음과 같습니다.
2. 조직문화 지향점 도출
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조직문화 지향점 설정을 위한 핵심 질문을 통해 조직문화 지향점을 도출하고, 개선영역을 설정합니다.
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조직문화 진단, 설문, 인터뷰, 그룹별 의견 수렴 등을 통해 파악된 내·외부 이해관계자들이 바라는 조직문화 지향점은 다음과 같습니다.
3. 개선과제 도출
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조직문화 지향점 별 개선과제를 설정하고, 과제별 실행 용이성, 실행효과를 고려하여 과제 추진의 우선순위를 설정 합니다.
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그동안 조직 내에서 실행했던 변화 프로그램과 타 그룹사의 사례를 참고하여 변화 프로그램 Pool을 도출 합니다.
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변화 프로그램 Pool 중 중장기적 ‘제도 개선’ 또는 ‘프로젝트’ 성격인 것들은 아래와 같습니다.
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교육/프로그램 중 Art Program의 운영 방법은 다음과 같습니다.
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교육/프로그램 중 Art Program의 운영 사례는 다음과 같습니다.
4. 변화관리 방안 수립
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변화관리를 위해서는 홍보를 통한 확산, 반복적 공유를 통한 지속적인 교육과 워크숍, 지속적인 모니터링이 필요합니다.
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update 2024.06.14 by Sora Kim