직무분석 필요성
직무중심의 인사관리, 직무급 등 많은 기업들의 패러다임이 바뀌고 있으며, 직무의 중요성이 부각되고 있습니다. 이렇게 HR의 근간을 이루는 직무체계를 수립허기 위해 직무분석이 필요합니다.
인사 효율성 및 합리성 확보를 위해 필요하며, 인적 자원 관리의 기반 체계가 됩니다.
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직무분석의 목적은 적정인력산정, 경력개발, 교육, 채용, 평가, 보상과 연계되어 활용하며, 활용하고자 하는 목적에 따라 수집하는 정보도 달라집니다.
직무분석 목적
직무분석을 통해 달성하고자 하는 목표를 명확하게 설정하고 이에 따른 조사 항목 및 이슈 등을 파악해야 합니다.
조직 내 직무분석의 목적을 명확하게 설정하고, 직무체계를 수립 합니다.
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우리 조직 내의 직무분류체계의 문제를 파악하고, 개선하기 위한 목표설정 후 직무분류체계 및 수집 정보를 설정합니다.
목적 | 직무 정보 |
공통 | 직무 정의 및 목적, 핵심 과업 |
적정인력 산정 | 직무별 수행 빈도 및 시간, 직무/조직별 인원 |
보상
(직무평가 및 직무급) | 직무 평가 기준 관련 정보 : 직무 수행 요건, 직무 수행 과정 상 직무의 성격, 직무 수행 결과의 impact |
평가 | 핵심성과지표(KPI), 직무 역량 |
경력개발 | 업무 연관성 : 이동 가능 직무, 전/후 이동 직무 |
채용 | 직무 수행을 위한 요구사항 : 학력, 경험, 교육/연수, 지식/Skill |
교육 | 직급별 역량 및 필요지식, Skill |
직무분석 방법
직무분석을 하기 위해서는 기본적인 분류원칙 수립, 직무분류체계 수립 프로세스, 직무 정의가 필요합니다.
기본적인 분류체계의 기준은 동일한 기준 원칙을 설정하여 수립하며, 직무분석 목적에 따라 수집하는 정보는 달라집니다.
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직무분류체계 수립을 위한 주요 활동 및 산출물은 다음과 같습니다.
1.
직무분류원칙 수립
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직무분류체계는 일반적으로 경영전략, 경력개발, 직무 구조, 대내외 환경 변화 등을 고려하여 설계합니다.
2.
직무분류체계 수립
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직무의 체계적인 분류를 직군 도출, 대표직무 도출 및 직렬 Grouping의 3단계로 진행하며 각 단계별 Key Question을 토대로 수립합니다.
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직군 도출을 위해 Business Process 및 주요 기능을 분석하였으며, 이를 통해 도출한 Value Chain은 다음과 같습니다.
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Value Chain 및 조직의 주요 기능을 고려한 직군 도출 원칙을 통하여, 총 4개 직군(생산/영업/R&D/경영관리)이 도출 되었습니다.
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대표직무 도출을 위해서는 유사과업의 집합, 역량수준, 역할과 책임의 크기를 반영합니다.
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現 직무분류에 대한 Case를 구분하고 직무별 특성에 따라 1인 1직무를 원칙으로 직무분류를 검증 및 조정합니다.
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경영전략 및 직무전문가 육성을 위한 경력개발을 고려하되, 직무수행의 조직규모 및 업무활용도를 감안하여 직렬을 구분합니다.
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직렬 구분 주요 고려요인 및 Guiding Principle을 감안하여 직군 별 직렬을 아래와 같이 도출 합니다
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직군, 직렬, 직무 수립 방법을 통해 직무분류체계를 다음과 같이 가설적으로 도출 할 수 있습니다.
기대효과
직무분류체계의 기대효과는 조직성과 창출에 요구되는 전문역량의 체계적인 확보가 가능하고 직원들은 경력개발을 통한 직무가치의 향상을 도모할 수 있는 기반을 제공 받을 수 있습니다.
직무체계는 인적자원관리의 기반으로 조직 및 인력 운영을 효율적이고 효과적으로 증진시켜 줍니다.
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세부적으로는 향후 채용, 평가, 보상 및 경력개발 등 인사제도 전반에 활용되어 직무·성과 중심의 인사관리 실현의 기반이 됩니다.
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향후 대내외 환경 변화에 따른 변경 내용을 지속적으로 업데이트하여 안정적인 직무관리 및 인사운영을 도모합니다.
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체계적인 직무 관리를 위하여 인사 부서와 현업 인사 담당자, 그리고 각 현업과의 긴밀한 체계 내에서 역할과 책임을 명확히하여 원활하게 진행하는 것이 중요합니다.
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update 2024.05.08 by Sora Kim